有很多药店人说：“ 我为什么要懂数据分析呢？药店人懂得数据分析，到底有什么样的好处呢？

其实，药店的商品管理、销售管理、顾客管理、人员管理、财务管理、运营管理等等工作，最终结果都会成为一串串的数据，而数据就是量化的结果。任何一项工作，都不可能简单说做的怎么样！

可能会给她打分、考核，有个分数我们心里就有个大概的概念，不可能用估计、大概、差不多来形容。

这个人做的还可以，什么叫还可以？所以，我们在做经营管理的时候，要把很多东西尽可能的去量化出来，量化出来才好做下一步的安排。比如：营业额、毛利率、商品滞销量、会员顾客人数、工资提成等等，这些都不能用估计、大概、差不多来衡量，多部分都会有一个精确的数据出现。

因此，数据就等于钱，我们的营业额结果是不是钱呢？毛利率值是不是钱呢？它们换算之后都是钱。

再比如：商品的滞销，滞销了多少，滞销了一吨还是5000元呢？你店里面有2000会员顾客，不能说差不多、很多、不少了这些词，我们都是用数据表达出来，这样的话，哪怕多一个都能看出它的差距。

数据=钱，当你觉得数据管理不重要的时候，那就是说你对钱不重要，钱对你也就不重要。

曾经问过有些药店老板，我说你懂得数据分析吗？他说我知道啊，我们的营业额多少？每个月财务出库多少？用了多少的货款？房租多少？客流量多少......知道这些数据。

再细一点的，就是把我们的销售报表导出来，这些数据都有。

但是，要告诉大家的是：数据≠数据分析。

数据只是数字，但是，你分析出来以后，能从里面找到很多平时你眼睛看不到的东西。

其实，数据分析，分析什么？

简单来说，就是把一些相关的指标列出来，然后，对照行业内标准指标，这样对比完后，你就会知道你的差距是低于行业指标，还是高于行业指标。

高于行业指标未必是好事，低于行业指标也未必是坏事，所以，只有知道了一个标准，才会知道经营中哪个环节出了问题！这样，在制定解决方案的时候就会更加有针对性，一改一个准，保证是一针见血解决问题。

而不会出现，药店业绩不行就去做活动，做活动之后，还不行，就只会摸脑袋，到底哪出问题了！所以，我们不要做这些盲目的事情，这样不是一个好的管理者。

简单举个例子：

比如，行业内常见的几个指标：毛利率、商品存销比、会员客单价、药店净利润、营业额、客流量、客单价......如果拿行业内的标准指标，对比你自己经营出来的数据，你就会发现差距。

毛利率：药店的药品毛利率，普遍在30%—50%之间，如果是保健品的话，在50%—200%都有可能。

为什么是30%—50%呢？一般情况下，名牌产品、品牌产品、广告产品可能它的毛利率只有10%，但是，常规的一些二线产品、三线产品可能它的毛利率在30%或者40%，有的三线产品达到50%，所以，给了这样的一个区间。

当你药店销售一个月或者一定时间后，你看一看你的一个毛利率，就知道它一个指标平均化大概在哪个范围。

如果对比完发现，你药店毛利率低于行业指标，就说明你的销售方向有问题了，肯定是某些低毛利产品卖多了，你就可以找员工问题，为什么低毛利产品卖了这么多；如果发现高毛利产品卖多了，你的平均毛利率达到了60%，你就要想了，卖这么多高毛利产品，到底会不会伤顾客呢？

因此，超过指标可能会出现问题，并不是说超过指标以后，你赚钱就多了。

关于上述表格中，到底一个药店的商品存销比、会员客单价、药店净利润、营业额、客流量、客单价行业标准是多少......在我们推出的《药店数据分析管理》课程中都会具体讲到。

只要把控好了这些以后，就可以参照行业的一个标准值，就知道我们哪些地方做的不足，就可以针对性解决问题。

这样的话，就能够点对点一针见血的提高药店的业绩，提高药店的纯收入，提高我们的利润，降低药店的经营风险。

数据分析可以系统准确的把握门店运行中每个时段、每个商品、每个顾客、每个员工的状态，并作出正确的应对方法，提升药店业绩增长的突破口。

但是，对于很多药店人来说，看到数据会非常麻木，基本没有什么概念，更不知道到底有什么作用。其实，数据中含有很高的财富量，只是你不知道罢了。

课 程 目 录

第一章、药店数据分析的重要性

1、药店人为什么要懂数据分析

2、药店要如何做数据分析

3、药店数据分析后，如何运用

第二章、药店营业额分析，找出业绩短板

1、药店营业额的公式

2、药店营业额的行业健康值

3、客流量的分析方法

4、客单价的分析方法

5、影响药店客流量的10个原因

6、提升客流量的11个方法

7、影响药店客单价的10个原因

8、提升客单价的10个方法

9、分析的结果与解决办法

10、营业额数据分析注意事项

第三章、药店利润分析，提高赚钱能力

1、毛利润计算公式

2、药店毛利率的行业健康值

3、药店的是毛利润才是结果

4、药店的净利润健康值

5、药店的成本项目

6、净利润低于行业指标

第四章、药店客品量分析，提升药店客单量

1、客品量的分析

2、有哪些因素影响客品数

3、有哪些因素影响客品次

4、相关解决办法

第五章、药店的分类数据，找到优势与缺点

1、药店的大分类销售占比

2、药店的中分类销售对比

3、小分类销售的分析

第六章、商品价格带分析，定出顾客喜欢价位

1、什么是价格带

2、如何计算出每个小分类的价格带

3、如何设定价格带

4、分析价格带的注意事项

第七章、药店的促销分析，找出活动短板

1、制定活动方案的分析

2、对已制定的方案分析

3、活动总结的分析

第八章、药店的销售排行榜，筛选产品利器

1、商品的排列称谓

2、排列榜的用途

第九章、药店经营占比分析，提升药店业绩

1、药店的退换货占比

2、刷医保卡占比

3、手机支付的占比分析

4、负毛利商品销售占比

5、抵用券使用占比

第十章、药店周转分析，提高销售速度

1、药店的存销比分析

2、商品的周转率分析

3、商品周转天数分析

第十一章、药店库存分析，找出拖后腿商品

1、商品滞销占比

2、近效期产品的分析

3、效期商品的分析

第十二章、药店采购分析，更好管理供应商

1、新品引进的分析

2、供应商的分析管理

第十三章、药店会员开发分析，增加顾客数量

1、会员的开发分析

2、会员开发不力的原因

3、会员管理问题

4、可能存在的问题与解决办法

第十四章、药店会员销售分析，了解会员长短

1、会员人数的分析

2、营业额的分析

3、会员客单价的分析

4、会员的客流量分析

5、会员的回头率分析

6、消费频率分析

7、会员的毛利率分析

8、会员的流失率

9、刷卡人数的分析

10、会员指标

第十五章、顾客的消费分析，提高消费频率

1、什么是药店回头率

2、会员的消费列表分析

3、特殊会员的分析

4、大宗会员的分析

第十六章、药店的慢病分析，抓住核心客户

1、慢性疾病分布

2、慢病人群的管理

3、慢病人群回访分析

第十七章、疾病营销日分析，做到因势力导

1、四季常见病类型

2、不同季节常见病及用药

3、当季联合用药与关联搭配的培训

4、活动方式选定

5、会员日、活动后的分析

第十八章、药店员工销售分析，了解员工优缺点

1、销售额的分析

2、客单价分析

3、接待量的分析

4、成单时间分析

5、接待率的分析

6、药店的毛利分析

7、客品量的分析

8、任务完成率分析

第十九章、药店管理分析，做好财务开源与节流

1、新店商圈分析

2、商品报损率分析

3、收银长短款分析

4、药店坪效的分析

5、药店人效分析

第二十章、药店数据分析案例

1、广东某连锁药店案例解析（A)

2、广东某连锁药店案例解析（B）

一、课程亮点

本课程主要针对药店各项数据的分析，让大家更清楚数据的运用之道，用科学的数据做支撑，管理好药店的经营。

二、学习方式

视频授课，通过手机、电脑均可进入学习，不受时间和空间限制，随时随地，终身永久学习。

三、限时优惠

新版《药店数据分析管理》课程，原学习费用580元，现在活动期间，限时优惠价360元。

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