支付宝“生活号+”服务协议

20211111版本

欢迎使用支付宝“生活号+”服务，进行交流互动，发现与记录美好！

支付宝“生活号+”服务协议（以下简称“本协议”）是蚂蚁集团旗下杭州吱声信息技术有限公司（以下简称“我们”）与用户（以下简称“您”）所订立。本协议有助于您了解我们为您提供的服务（以下简称“本服务”），以及您使用本服务时的权利和义务，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体标注的内容）。当您在网络页面、软件客户端等相关页面点击确认，或以签字、签章等其他方式确认本协议的，即表示您与我们已达成本协议约定。

一、特别提示

1. 我们特别提醒您，本协议签订地是指杭州市西湖区。如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本服务。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款的含义，您可通过在线客服或客服电话向我们咨询后，再决定是否进行后续操作。

2. 为了保障本服务的正常提供，与本服务有关已经发布或上线的各项规则、页面展示、操作流程与通知公告（以下统称“服务规则”），也是本协议的重要组成部分。如本协议发生变更，导致您的权利义务发生重大变化，我们将通过网站公告等适当方式向您告知，请您留意变更后的协议内容。如您在本协议变更生效后，继续使用本服务的，表示您愿意接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用本服务。如您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用本服务。

二、定义

1. 本服务：是指为了便利您进行交流互动、发现与记录美好，由我们独立开发并运营的通过网站系统、支付宝小程序及/或支付宝客户端“生活”频道、生活号服务页面及其他特定页面，向您提供图文内容创作发布、视频直播内容分享、内容交流互动等互联网技术服务。为了提升服务品牌和体验，满足用户更多需求，我们会视需要更新或调整品牌或服务名称，升级服务功能与页面。但请您放心，该等情况并不影响本协议条款的效力，您可以继续使用本服务。

2. 支付宝账号：是指您按照支付宝（中国）网络技术有限公司规定的流程及其发布的《支付宝服务协议》取得的支付宝账户或用户标识。您可使用支付宝账号在本服务中进行内容浏览，并进行点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流。

3. 支付宝“生活号+”：是指您为使用本服务项下内容创作发布与互动交流等功能的账号。为便利操作，您可持有支付宝账号或本服务系统所支持的账号类型创建或升级为支付宝“生活号+”。

4. 商家或商家用户：是指在提供内容外，自身还通过支付宝小程序、优惠卡劵等方式提供产品或服务的用户。我们欢迎商家通过本服务为用户提供更多生动、有趣的内容及服务，但为避免疑问，我们也作出特别提示，支付宝小程序、优惠卡券等技术服务需另行开通，如您作为商家用户想要入驻使用，您可以通过公开文档介绍或在线客服或客服电话等方式咨询了解。

三、账号使用

1. 为了保障您享有服务的便利性，您可直接使用支付宝账号进行浏览、点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流。由于内容创作与发布会有更多功能要求，因此，您在使用该等服务时需创建或升级为支付宝“生活号+”。在您创建或升级为支付宝“生活号+”后，您可进行前述互动交流的同时使用内容创作发布功能，并可自主设置您的头像、昵称、所在城市以及个性签名。同时，为保证您内容创作身份唯一性，您所有的互动交流（包括之前以支付宝账号作出的）以及内容发布，都将会以您的支付宝“生活号+”头像、昵称来统一展现。

2. 如果您是选择本服务系统所支持的账号类型（以下简称“原账号”）来升级为支付宝“生活号+”，那么您的账号主页布局、功能会相应更新。升级后原账号的头像、昵称会初始默认为您支付宝“生活号+”账号的头像、昵称，但您可以自行选择修改与设置。与此同时，您原账号的粉丝列表也会作自动同步展示，并在系统能力支持情形下，你可选择将原账号在一定期限内发布的内容，同步至支付宝“生活号+”作展示。由于系统能力相互独立，您理解并确认：升级意味着您可以享用新的功能，一旦选择升级，将无法再退回至原账号功能与页面；但无论升级与否，本协议相关权利义务的约定，同样适用于本服务项下的原账号功能。

3. 为满足实名制管理要求，同时避免您重复提交实名信息，在您使用本服务时，我们需要依据监管要求在必要范围内收集您的支付宝账号对应的实名信息。此外，在您创建或升级为支付宝“生活号+”时，我们将为您随机生成账号ID作为唯一标识，您可在个人主页查看该ID，为保证作为您享有服务唯一标识的稳定性，请您理解，账号ID生成后无法支持更改。为提高服务安全性，保障账号安全，我们还将视需要采取其他必要的安全风控措施，以决定相关账号的服务范围与使用权限。

4. 我们特别提醒您，您的账号不得违反法律法规及服务规则，包括：不得实施任何侵害国家利益或损害其他公民合法权益、有害社会道德风尚的行为；不得在账号名称、头像和简介等注册信息中出现违法和不良信息；不得模仿、类似党政军机关、新闻媒体、企事业单位等组织机构的名称、标识，或是国家行政区域的地理名称；不得未经许可使用他人名义注册账号（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等引人混淆的方式）；不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）；不得在账号信息中通过使用同音、谐音、相近文字，拼音、数字、符号、字母等方式侵犯他人合法权益、谋取非法利益或者损害公共利益等。您需要对账号所涉资料和信息的合法合规性与真实准确性作出承诺，如提供了任何虚假或侵犯他人合法权益的资料或信息，您需因此承担相关法律责任。

5. 在使用本服务时，您选择的行业信息及将发布的内容均需在我们所公布或更新的准入行业范围中。为此，您应当真实、全面地根据您所在的行业以及所发布的内容，准确、谨慎地选择行业信息。如我们发现您所申请创建或升级账号没有对应的行业类目，所提交的材料不符合相关行业要求，或者所发布的内容不在我们准入行业范围内或与您所提交的材料不相符，将不能通过审核。为提供更专业及周到的服务，我们可能会委托专业机构对您所提交的资料、信息以及您所发布的内容进行核查与校验，并独立判断形成审核结果。请您放心，我们会要求前述专业机构做好信息安全保障。如您的行业领域、联系方式等信息或资料有任何变更，您应立即向我们提交变更后的信息或资料，以便我们更好地持续为您提供服务，否则，您的服务内容及范围可能会受到相应限制。

6. 为避免疑问，我们特别提醒您，我们仅在合法权限以及合理能力范围内对您提交的资料、信息以及所发布的内容进行审核，并不对您提交的页面公开信息、实际运营或服务行为以及发布的内容承担任何责任或提供任何担保。如您使用本服务所发布的内容或提供的服务，属于需取得相关法律法规规定的许可或备案的，您应当在创建或升级账号时进行明确说明并提交相应的资质证明；如您未说明或未提交，我们会拒绝或终止提供本服务，并依照本协议及服务规则的约定对您的账号采取适当限制措施，如因资质缺失、无合法授权等情形给我们或第三方造成损害的，您还应予以赔偿。为了提升服务体验并便于您提交，如您在使用我们的关联公司服务过程中已留存过相应资质证明，您同意我们可以通过关联公司进行资质证明收集。

7. 您需要保管好您的账号身份要素。如因您的账号信息遗忘或其他原因导致账号无法正常登录，您可以按照我们以及关联公司的申诉途径进行申诉尝试找回。但由于您保管不善导致账号被他人使用（如遭受盗号、密码失窃等），责任需由您自行承担。基于网络空间的特殊性，在您未进行投诉或提出账号申诉等方式明确告知账号被他人使用等情况，并提供相关证明材料前，我们仍相信相关账号行为是您的使用行为。

8. 为避免歧义，我们特别向您说明，完成账号创建或升级后，您将会获得账号的使用权，未取得账号所有权，且使用权属于初始申请人。在法律允许范围内，除非您与我们协商达成一致用于合理目的，或本协议、服务规则另有规定用于合理情形外，初始申请人不得赠与、借用、租用、转让、售卖，或者以其他任何方式许可非初始申请人使用您的账号。

四、服务使用

1. 我们欢迎您使用本服务进行交流互动，发现与记录生活的美好，并把它分享与展示给更多的用户。您可直接进行浏览、点赞、关注、收藏、评论、回复、分享、反馈等互动交流，并使用支付宝“生活号+”进行内容创作与发布。为方便您快速查找与访问，您的支付宝账号下的关注列表（包括之前关注的）将在本服务页面向您展现。在符合相应准入要求下，您可以体验兴趣小组、话题、讨论区等功能和服务，使用该等功能和服务时，您需遵守相关规范与规则。

2. 为了便于您统一查看，我们会把本服务系统所支持的您的账号下的关注、粉丝、获赞、点赞、收藏、发布内容等信息，同步至您支付宝客户端以及支付宝“生活号+”（如您已创建或升级）的个人主页进行展示。与您自己可统一查看不同，您的个人主页对其他用户将会部分公开。当其他用户通过浏览您公开发布的内容、与您互动以及查看小组成员列表等方式，来访问您的个人主页时，可查看您的基本公开信息（如头像、昵称）、互动信息（如关注、粉丝、获赞）以及您所发布的内容，但设置为“私密”模式的内容除外，具体展示范围与样式请以页面呈现为准。

3. 为提升您的服务体验，当您已经对支付宝客户端开启位置权限时，我们可能会依据您的所在位置向您推荐相关内容，并依据您的所在位置、创作内容为您匹配相应的内容标签，您可以自行选择是否使用相关标签。我们鼓励您在发布内容时添加与内容匹配的准确地理位置信息，并将视需要聚合展示相同地理位置信息的内容，以方便相应用户的浏览需求。如您不希望使用基于位置权限的相关服务，您可以在相关设置页面取消授权。

4. 为更好达到内容分享以及与用户交流的目的，我们可能会将您发布的内容进行统一的编排展示，如分成“本地”、“出游”、“美食”等版块、话题或设置其他形式的版块名称或栏目，以及采取嵌入至其他网页作跳转展示等措施以增加传播场景。同时，为提升内容发布效率与分享效果，在系统功能支持且您在本服务项下的账号与其他账号也建立了绑定或对应关系，则您通过其他账号发布的内容，可同步在本服务页面进行展现，反之亦然，您通过本服务项下账号发布的内容，也可同步在其他账号对应的服务页面中展现。为避免歧义，我们特别提示，前述行为仅代表我们在内容展示方面做了一定的技术处理，以便于您在多个渠道同步发布展示，并不代表内容由我们与关联公司发布或转载。

5. 为使您的内容获得更多流量曝光，提高传播价值与影响力，我们将提供多种关联服务与功能，为此您理解并同意根据系统自身设置，使用以下功能：

（1）如您为商家用户，在发布内容时您可以自行选择使用服务关联功能，将您发布的内容与自身服务（如支付宝小程序、优惠卡券）作关联，帮助提升您的运营能力。

（2）如您为非商家用户，您在系统能力支持时可自行选择，或者由系统根据您添加的地理位置信息或发布内容的元素，将您的内容与相关服务作关联，用户在点击查阅您发布的内容时，可通过点击挂载的服务标识等，跳转至相应的服务。

（3）由系统将您发布的内容匹配至相关联的话题，并视内容相关性变化，更换或更新所匹配的话题，以方便用户能够通过相关话题快速发现所感兴趣的内容，并促进用户之间的交流与分享。

6. 本服务可能会使用其他软件、服务或技术（以下简称“其他服务”），以满足您的更多需求。比如您可能使用蚂蚁链提供的区块链技术进行版权保护，使用优酷提供的视频服务实现视频信息网络传播，使用杭州雅米惠信息技术有限公司提供的技术服务实现网络音乐、网络动漫信息网络传播，或使用淘宝直播提供的功能服务进行直播等。我们特别提醒您，您在使用时需遵守其他服务的协议或规范。

7. 为便利您的内容传播，并给到所有用户更好的使用体验，您同意我们及关联公司可以对您的公开信息以及您所公开发布的内容，在法律允许以及行业惯例认可的范围内进行使用，包括但不限于用于支付宝客户端的搜索、索引、链接、介绍等服务。同时，为了促进信息的分享，提高传播价值与影响力，对于您发布的内容，您同意我们在标注创作者的基础上，可无偿用于自身及关联公司的产品和服务场景中，并用于进一步传播或转授权其他第三方使用。

8. 我们及关联公司会视需要提供广告或推广服务。针对广告或推广服务，我们及关联公司会严格按照法律法规规定履行相应义务。但同时，请您也对该广告或推广信息做出自行判断，并为自己的购买、交易等行为负责，除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，需要由您自行承担。但无论如何，我们会在力所能及的范围内为您提供协助。

9. 在您使用支付宝“生活号+”创作内容时，为了便于您更好与用户互动或服务用户，我们可能会整合我们及关联公司的技术能力，向您提供法律允许范围内的统计分析及内容投放工具或插件。您可以在权限范围内查看相关统计分析数据，也可以通过投放工具或插件的设置功能，选择并决定内容投放策略。为了维护服务的安全稳定运行，保护用户的合法权益，我们及关联公司可能会审核您的投放策略及投放内容，您需要按照我们的建议进行调整。但是，我们的审核或建议并不意味着我们对您在本协议项下行为的任何承诺或担保，也不能替代您应履行的所有义务或程序，也并不构成我们对您在本协议项下行为的任何连带责任，您需对自身的行为独立负责。同时，您通过使用统计分析及内容投放工具或插件服务所获取的任何数据仅限用于您自身服务运营。未经我们及关联公司的事先书面许可，您不得将相关信息用于其它用途或向任何第三方进行披露，包括但不限于：不得用于公关等方面的信息披露；不得侵害其他用户个人信息权益和数据安全；不得试图与特定用户的行为或其他信息进行关联、还原和分析；不得与其他渠道的类似数据进行对比。

10. 您理解并同意，我们提供中立的技术服务，本服务账号由您自行维护、运营或控制，我们不会参与其中的运营、服务等环节。因此，不对您行为的合法性、有效性及您发布内容及服务的真实性、合法性和有效性作任何明示或默示的担保。您与其他用户等第三方发生任何纠纷，需由您自行解决，并应使我们及关联公司免责。尽管如此，为了保障您的权益，我们会根据您的需求，尽我们所能帮助协调您与第三方之间的纠纷；但同时也请您理解，考虑纠纷的复杂性、专业性，很可能需要监管部门、司法机构等介入处理，所以协调结果可能未如您所愿，我们也无法事先对协调结果作任何承诺与保证。

11. 您可能会从本服务页面点击跳转进入商家的支付宝小程序、卡券发放页面等，此时您已离开本服务页面。因此，基于商业的独立性，您与商家之间此时产生的纠纷争议，需要您与商家协商解决。但为保护您的合法权益，我们同样会在本协议约定范围内尽力向您提供帮助，以协调您与第三方之间的纠纷。

12. 为了充分利用账号资源，如您有持续超过6个月未使用支付宝“生活号+”发布新内容，或不及时处理用户的投诉和我们的反馈等情形，我们在谨慎评估后，可能会向您终止提供本服务的全部或部分。该等情形下，我们将通过适当的方式事先向您作出告知。如我们向您终止提供本服务，在不违反服务规则的情形下，您可以再次开通本服务，但请您理解，已被终止服务的账号项下的内容及关注、点赞、评论等信息，将无法予以恢复。

五、服务规范

1. 以美好生活为主旨，我们致力成为文明、友善、理性、高质量的创作分享与互动交流场所。因此，请您放心，在促进业务发展的同时，我们也会加强相应的安全管理能力，完善互动交流和内容发布规范，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，保护公民合法权益，尊重社会公序良俗。

2. 我们将提供用户投诉、举报渠道，您可以按照公示的投诉举报机制，对各类内容侵权情形、违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容进行投诉举报，对此我们将及时受理和处理，保障服务体验，维护健康绿色的网络空间。

3. 我们欢迎您使用领先的技术与应用提升创作能力，但为保护用户权益，您在发布或传播基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作的非真实视音频信息等内容时，应当以显著方式予以标识，以避免对其他用户造成误导、混淆。

4. 由于创建发布、运营维护等管理方面的专业性，在服务规则允许以及系统能力支持的情形下，您可以授权第三方服务主体（以下简称“指定方”）以您的名义开展前述活动。经您授权的指定方行为，应视为您本人的行为，您需承担授权可能带来的风险，比如指定方在经您授权后，在创建发布时发生过错可能给您造成损失等。在前述情形下，您应当向其追究责任或要求其赔偿损失，而不应要求我们承担责任。如果您本人以及经您授权的指定方在使用您的权限过程中，存在任何违法违规或者违约行为，给用户、我们以及第三方造成损失的，您作为授权方需要承担法律责任。

5. 我们将尽力保护您使用本服务产生的内容数据，并为此采取合理的数据传输、存储、转换等预防保护措施。但是，互联网数据传输、存储、转换均可能存在一定未知且不确定的数据安全风险，该等风险将导致包括但不限于数据丢失、泄露、损坏、无法读取或提取等后果。因此请您理解，您使用本服务时，需同时接受该等因互联网所引发的通用性风险和后果，并提醒您，需采取适当措施，包括及时备份本服务中的相关内容数据等，以便在风险发生时将损失降至最低。如果您停止使用本服务或本服务被终止，我们可能会从服务器上同步删除您的内容数据，并且请理解除法律法规另有明确规定，该种情形下我们没有义务向您返还。

6. 您使用本服务发布的内容应当符合以下要求，否则会被限制使用全部或部分服务，并承担所有法律责任，包括需向用户、我们及关联公司赔偿所造成的全部损失：

（1）不得提交、发布虚假内容，冒充、利用他人名义发布内容，或违反本协议约定将账号赠与、借用、租用、转让或售卖他人。

（2）不得侵犯任何第三方享有的合法权利或权益，包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密及个人信息权利。

（3）不得违反任何法律、法规、条例或规章，不得含有任何违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤、非法恐吓或非法骚扰的内容，包括但不限于：

a. 不得反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一；

b. 不得宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视、人群歧视、地域歧视，破坏民族团结，破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；

c. 不得编造、传播扰乱经济秩序、市场秩序的信息，包括不得无资质发布财经新闻以及发布胡评妄议，歪曲解读经济政策、宏观经济数据的内容，不得发布充当“黑嘴”博人眼球、造谣传谣、敲诈勒索、渲染炒作、恶意篡改、断章取义等违规内容；

d. 不得编造、传播险情、疫情、警情、自然灾害、生产安全、食品药品等产品安全以及其他方面扰乱社会秩序的虚假信息；

e. 不得利用党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等代表党和国家形象的标识及内容，或者借国家重大活动、重大纪念日、国家机关及其工作人员、社会团体及其工作人员或者其他法人名义散布信息，或者为实施违法犯罪而冒用他人名义散布的信息；

f. 不得散布煽动非法集会、结社、游行、示威或者其他扰乱社会管理秩序、破坏社会稳定的信息；

g. 不得传播淫秽色情、暴力、赌博、凶杀、恐怖的信息，以及教唆犯罪，传授犯罪手段、方法，制造或者交易违禁物品、管制物品，实施诈骗以及其他违法犯罪活动的信息；

h.不得发布“饭圈”粉丝互撕谩骂、明星榜单、拉踩引战、造谣攻击、应援集资、刷量控评、诱导未成年人追星、诱导粉丝消费等各类有害信息。

（4）不得含有任何类型的恶意计算机程序、病毒，不得以任何方式干扰或企图干扰本服务或其任何部分或功能的正常运行，包括不得对本服务系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、服务器数据）采取反向工程手段进行破解或进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减本服务系统和程序的任何功能。

（5）不得直接或间接发布或传播下述各项内容及其链接：相关内容危害未成年人身心健康；相关内容可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好、不利于未成年人健康成长；相关内容纯属营销广告信息；相关内容无权链接；相关链接指向任何法律、法规、条例或规章所禁止或限制的内容；链接的内容侵犯第三方权益或被服务规则禁止或限制。

（6）不得将基于本服务所获取的相关数据用于本协议之外的目的，不得非法获取我们及关联公司的信息用于任何交易或获取不当利益。

（7）不得请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取密码或其他身份验证凭据的访问权，不得为任何用户自动登录到我们或关联公司提供代理身份验证凭据。

（8）不得将界面、风格、功能、描述或使用体验设置成与我们及关联公司服务类似，从而造成用户认为相关服务是我们或关联公司提供或授权的；不得暗示我们或关联公司加入、赞助或认可您的内容，包括但不限于在您的内容中使用“蚂蚁集团”、 “阿里巴巴”、“支付宝”、“阿里”、“淘宝”、“天猫”、“蚂蚁财富”、“Alibaba”、“Taobao”或我们及关联公司名称的任何变体、缩写或错误拼写。

（9）不得使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务及相关系统。不得制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否具有商业目的。

（10）不得利用本服务从事其他违反法律法规规定、侵犯用户其他合法权益、干扰本服务正常运营或我们未明示授权的行为。

7. 未经协商并获得我们书面许可，您不得自行或授权、允许、协助任何第三方对本服务项下的信息内容进行如下行为：

（1）复制、读取、使用本服务项下的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；

（2）擅自编辑、整理、编排本服务项下的信息内容，在非我们认可的其他渠道进行展示；

（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三方对本服务项下的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；

（4）其他非法获取或使用本服务项下信息内容的行为。

8. 如果我们发现或收到他人投诉您有违法违规或不当行为，我们会视行为情节严重程度采取以下措施：要求您对相关内容进行调整，对相关内容进行删除、屏蔽，对违规账号处以警告，限制或禁止使用全部或部分本服务功能，封禁账号直至注销处罚、公告处理结果等。对涉嫌违反违规甚至违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告或配合有关主管部门调查。

六、个人信息保护

1. 为了使用本服务并提升您的服务体验，我们可能会根据您的人群特征以及在支付宝客户端的互动交流、服务使用、访问收藏等行为，向您推荐或提供其可能感兴趣的信息，如您不希望使用个性化推荐服务，您可点击此处进行取消。

2. 作为蚂蚁集团旗下公司，我们非常尊重您的个人信息权利，承诺根据《蚂蚁集团隐私权政策》的约定，严格保护及处理您的信息。如果您希望进一步了解本服务项下的个人信息保存期限、个人信息权利的行使方式和程序，可以浏览《蚂蚁集团隐私权政策》或者联系客服热线95188。

七、知识产权保护

1. 为了更好地保护您的合法权益，您同意授权我们可以视需要做出决策并独立实施，以自身名义或委托专业第三方对侵犯您发布的享有知识产权的内容进行代维权，形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。请您理解，前述举措是我们为您提供的增值服务，是否实施以及能够达到预计效果，并不构成我们的承诺或保证。

2. 尊重知识产权是一项法定义务，您理解并承诺，您在使用本服务时发布、使用的内容，包括但不限于文字、图片、视频、音频，以及其中包含的音乐、视觉设计等所有组成部分，均由您原创或已获合法授权，我们也会按照本协议约定保护您的合法权益。否则，由此造成的问题需要由您自行解决，如因此造成第三人或我们损失的，您还应承担赔偿责任。

3. 本服务系统及相关所有内容，包括但不限于著作、图片、视频、档案、资讯、资料、域名、网页架构、网页画面安排、网页设计、图标按钮、服务名称，均由我们或关联公司依法拥有其知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密）。除依照法律规定应享有的权利除外，未经我们及关联公司或相关权利人事先书面同意，您不得复制、模仿、使用前述任何内容，或实施任何其他可能引起用户混淆的行为。

4. 未经我们、关联公司或相关权利人事先书面同意，您也不得擅自使用、修改、反向工程、反向编译或反汇编、转载、链接、复制、公开传播、散布、发行或公开发表本服务的任何程序或内容，或将本服务的任何程序或内容嵌入其他产品或服务，或将本服务的任何程序或内容进行汇编或建立镜像站点等。

八、协议终止和转让

1. 您在使用本服务的过程中，如果有下列情形发生，我们将视需要终止本协议：

（1）您的支付宝账号因任何原因注销的；

（2）您冒用他人名义、盗用他人账号使用本服务的；

（3）出于非法或恶意目的使用本服务的；

（4）从事任何可能侵害我们及其关联公司系统、程序或品牌的行为；

（5）您违反法律法规、本协议约定或服务规则的。

2. 除上述原因外，我们可能会根据风险及自身业务运营情况需要，暂停或终止向您提供本服务的全部或部分。鉴于这属于我们的正常商业决策行为，如因此导致您无法使用本服务或服务受到限制的，您理解我们免于对此承担责任。

3. 为了持续向您提供服务，保障您的合法权益，您同意我们可将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方，并通过网站或页面发布相关公告。

九、责任限制

由于互联网技术服务受制于多种因素及环境影响，因下列状况无法正常运作，使您无法使用本服务时，您同意我们免予承担相应责任，该等状况包括：

（1）在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统停机维护或升级；

（2）本服务所依赖的电信设备出现故障；

（3）因台风、地震、海啸、洪水、雷电、停电、战争或恐怖袭击、罢工等不可抗力因素；

（4）您的电脑软件、系统、硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

（5）您操作不当或通过非我们授权或认可的方式使用本服务的；

（6）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因；

（7）为满足不时更新的法律法规和监管政策规定而造成系统更新、维护、服务暂停、延迟或者无法提供；

（8）其他不可归因于我们的原因。

尽管有前述约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

十、其他事项

1. 本协议履行过程中，我们向您发出的书面通知方式包括但不限于网站公告、官方账号公告、电子邮件、站内信、手机短信。如以网站公告、官方账号公告、站内信、您预留的电子邮件地址、预留手机短信等电子方式发出书面通知的，则发送成功之时即视为送达。请您确保所提供的联系方式是准确、有效的，并注意实时更新，以便可以及时关注上述通知所发送的内容。

2. 本协议的效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国（仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区）法律，如发生纠纷，由本协议签订地人民法院管辖。

3. 如本协议的一项或多项条款在任何方面被认定为无效、违法、不可执行或无法履行，则本协议的其他条款的有效性、合法性、可执行性不受其影响。

4. 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不代表任何含义。

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