市民李先生日前因腰伤想去黄浦区香山中医医院就诊，他在网上预约挂号时发现，通过“精准预约”服务，就诊预约时间由原来的1个小时缩短到10分钟。在诊室外候诊时，他按照工作人员提示，在手机上进行了“预问诊”操作，在线回答了诸如“您就诊的主要原因是什么”“腰扭伤多久了”“有没有下肢放射性疼痛”等10多个问题。这些问题上传至医生的终端系统，医生在给李先生看病前，已了解到李先生的就诊诉求与症状，便于进行快速判断。

今天下午，在黄浦区城区数字化转型宣介会之“便捷就医服务”专场上，黄浦区展示了一系列已实现的便捷就医服务场景。

按照上海市相关部门的统一部署，黄浦区域内部分试点医院已初步实现了6大场景应用。

如，李先生享受到的“诊前精准预约”服务，实现了预约即付费，门诊预约时段精确控制在1小时内，力争达到30分钟，香山中医医院等更是达到了10分钟内，有效缓解“挂号难、缴费慢、排队长”的现象。“诊前智能预问诊”服务，则通过预问诊系统采集患者病情症状，形成预问诊病史资料，供医生快速了解病情，有效缩减医生问诊和病历书写时间，提高诊疗效率与质量。通过“诊中互联互通互认”服务，患者14天内在平级或上一级医疗机构做过相同的检查检验项目，医生可在线查阅检查结果，避免了重复检查。

在方便市民就医方面，黄浦区通过数字化手段还打造了两大特色场景。

特色场景一是中药代煎与配送服务。黄浦区是海派中医发源地，中医药资源集聚；但以往中医就诊存在“挂专家号难、候诊时间长、审方付费排队长、中药煎煮不方便、质量难保证、中药物流配送时间不确定”等问题。黄浦区打造了“智慧中药云”区域数字化中药饮片管理平台，轻松打通了这些堵点。

在现场，还是以市民李先生为例，工作人员为记者进行了演示。李先生通过“精准预约”，能提前挂到专家号，就诊时间精确到10分钟。医生为李先生开了中药，李先生不用取药，通过“智慧中药云”区域数字化中药饮片管理平台，进行线上“在线处方上传”、“平台审方”、“厂商接方复核发药”等操作，可以享受中药饮片代煎后配送到家服务。在等待配送到家的过程中，平台主动向李先生推动信息，让其了解到代煎中药全过程、处方流转处理和物流配送相关信息。该平台还与市场监管、医保等部门协同，实现了区域内统一药典管理、统一智能助手、统一处方审核、统一质量监管、统一便民查询“五个统一”的中药饮片管理服务的“黄浦标准”。

另一个特色场景是黄浦区域医院实现的“数字影像胶片”服务。

黄浦区有个“影像云服务平台”，实现了数据互联共享查询、数字影像服务、移动阅片应用、数据管理中心等四大核心功能。所有区属医疗机构的数字化影像检查资料，全部都被上传到云端。患者检查完成后不必等候取片，通过手机就能管理自己的影像资料。这些数字影像，在黄浦区属医疗机构间实现了共享与互认，患者在规定的时间内到黄浦区属医疗机构看病，不用再重复拍摄数字影像。

黄浦区卫健委相关负责人说，黄浦区将进一步丰富数字化医疗服务应用场景，通过打造数字生活标杆应用示范，不断提高人民群众就医的便捷度、满意度。