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京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?
2025-04-13 15:31

下面为京东商家需要注意的事项,希望每个商家能遵守职业道德,杜绝以下违规情形的出现

京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?

一、产品虚假信息

禁止商家发布虚假的产品信息,消费者因为商家发布虚假信息导致消费者购买的造成的损失,经营者应该按照消费者要求赔偿商品原价3倍以上 。

二、盗图

禁止商家盗用其他平台其他商家的图片,如果经营者因为盗图产生的纠纷,需要经营者自己承担法律责任。

三、知识产权

处罚措施:

请自觉维护知识产权权益,未得到他人授权或者允许的情况下,禁止销售其他人的知识产权产品。

如果出现以上的情况,首次发现即对商家警告并下架该产品一周;再次发现平台有权延长该商家一个自然月的结算周期;三次即以上多次发现,平台有权关闭店铺

四、规则新增:“无货源店铺”管控场景!!

为了更好地规范京东开放平台经营秩序,保障京东消费者及商家的合法权益,京东平台特对《京东开放平台商家违规积分管理规则》中““商品质量不合格 “、 “发布非约定商品”、“虚假交易”、“无货源店铺”、“商品价格违规”、“延迟发货”和“未按照要求使用发货方式”及相关内容做出调整。

五、 预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!

为了保障参与京东预售用户的合法权益,维护京东预售的正常运营秩序,根据国家法律法规及预售工具功能优化现状,对现行《京东开放平台预售管理规则》进行修订。本次主要对预售模式、付款模式、未使用预售工具的“预售商品”判定及优惠叠加方式等追加或更新了细节描述,同时新增了限制使用预售工具作为预售违规治理手段之一。

六、 合理设置库存还能避免纠纷和违规

为指导京东开放平台商家加强商品库存管理,及时处理各种异常库存,规避因库存问题导致的无货、延迟发货、超卖等违规现象,提升消费者的购物体验

七、京东违规处理:

1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;

4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;

5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;

6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。

7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。

以上就是京东规则及注意事项,京东的规章制度的总结分享,欢迎评论区留言。

不少在淘宝上开店的朋友都想提高自己的店铺分数,那么要如何去提高这个分数呢,因为分数越高说明这个店铺综合实力更好,那么现在就来介绍下如何去提高动态评分,看看多少分是合适,下面陕西简致电商代运营把相关知识教给大家。

如何提升京东新店动态评分?

一是标题和封面图片都要做好。店内动态题目要科学研究好,特别是写上小标题,针对动态流量的危害就非常大。

四是店内动态推送要选标识。提高店面的动态识别能力,能更准确的选择整体目标人群,将有效的物品展现在整体目标人群的手上。

五是宣传策划店面主题活动。商店如何才能开展主题活动,能将主题活动每天的动态发布,具有宣传策划的功效,对价格比较敏感的顾客会被吸引过来购买。

建议第二天发淘宝买家秀(互相配合刷销量),一方面提高店面的曝光率,让别人了解大家这个店面,另一方面利用顾客的评价进行宣传策划,更具感染力。

发幸运抽奖,按标准发幸运抽奖,每天发幸运抽奖,连续发幸运抽奖。设置不同日数的每日签到机会不同(适合对价格比较敏感的顾客),以提高店面的粉丝粘性。

送货和评论,送货速度控制在24小时之内(京东仓库最好装进去),效率高一点,顾客满意,而且你的钱也快拿到了,另外,评论会正确地引导顾客,假如不容易正确引导,那么刷销量的评论会尽量写得详尽。

分数多少为宜?

分数当然是越高越好,京东的店铺得分采用10分制,来得分,10分为最高。但对于顾客来说,商品方面,大伙儿在京东商城看得分,一般都是看商品评论,假如评论商品的五星好评超过90%,那就算很好的了,毕竟商品不可能给任何人看。

但是,假设小于90%,那么我们必须要考虑它。特别是比同业竞争小得多的分数,则更要注意。若见到的是低于同业竞争的产品,那么最好去下店看看点评。

淘宝店铺得分,不只与产品质量、商家服务项目、货运物流、产品介绍等相关,还与店铺的买卖纠纷案件发生率、售后服务解决时间等有关,所以淘宝店铺动态得分,淘宝商家都要看哪些一项得分较低,然后从哪个方面着手去处理。

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