龚焱是中欧国际工商学院创业管理实践教授、中欧创业营/创投营课程主任、美国威斯康辛大学战略学博士，曾在美国加州大学任教。龚焱教授在精益创业方法论等领域有深刻研究，著有《精益创业方法论》、《价值革命》等书籍。

龚焱教授的研究领域包括战略转型，精益创业与商业模式创新，入围了2006年运筹学和管理学研究协会/组织科学专题论文设计大赛决赛。近年来他专注于中国企业发展的专项研究。 此外，龚教授对战略转型与精益创业也有着卓越的理论贡献，而且在实践中对于中国企业的战略发展有深入的洞察解析，深入参与过多家国内国际知名企业的战略规划与战略转型。

8月2日，中欧eLab月度主题活动在中欧上海校友之家——上海星动力成功举行。龚焱教授站在中国传统企业创新、通过战略转型实现升空占道的维度分享了他的思考。以下是他带来的精彩分享。

企业的发展受“关键性决策”的影响

今天我和大家分享的主题是“时代动力和明天思维”。为什么要关注时代动力和明天思维呢？

首先，我们每个人每天其实都在不停地做选择，一天大概3000个，这些决策大多数时候都是无意识的，没有太多决策投入度。每个人的人生都是这种大大小小的决策的叠加，而一个企业、一个组织也一样，每个企业或组织都是大大小小的决策的叠加。也许这些决策中有99.99%都是下意识，一旦做过也就过了，但是其中会有一些关键的决策，最终会影响你个人的发展或是企业的发展。

如何做好关键性的决策？

绝大多数人往往没有自己的决策模型。企业也一样，绝大多数企业从建立、到发展、到最终的消失，都没有建立自身的决策模型。这就意味着你的决策的效率低、不确定性大。

如果一个组织或个人没有决策模型，那他很大程度上会受到两个因素的影响。第一个因素是路径依赖，也就是你过去的行为、昨天的行动影响你今天的决策，今天的行动又会影响明天的决策。任何个人或组织往往很难摆脱路径依赖的制约，而路径依赖一个必然的结果是它会带来思维的固化。

不难发现，在产业大变革时代，很多组织的管理非常优秀，但会跟不上时代列车的节奏，究其原因，就是路径依赖与思维固化。路径依赖与思维固化最终会带来一个必然的后果——认知的隧道效应。

认知的隧道效应

什么叫认知的隧道效应？每个人都在试图解剖、认知这个世界，但是你所认知的这个世界一定不是世界本身。因为我们都是带着自己的经历和视角去解读这个世界，就像通过一个长长的隧道再去看这个世界，我们最终认知的这幅图景由什么决定？由这个隧道的口径和厚度决定。

所以，每个人看到的必然是世界的一个维度或者说一个角度。你看到的这个世界的完整度、丰富度，很多时候都是受“认识的隧道效应”所制约。

如何打破“认知的隧道效应”？

该如何打破“认知的隧道效应”？其实，我们终其一生也很难打破这种思维的固化和隧道效应，但至少可以把认知隧道的口径拓宽一点，把认知隧道的厚壁变薄一些。而要做到这点，可以从以下三个角度去思考。

认知时代的底层动力

今天无论是国内还是国外，一切经济发展到最后都会回归到政治，一切政治因素发展到最后都会回归到文化。所以，今天你要做一个小生意，不用去过多关注时代动力；但倘若要做大生意，那一定要登上时代的列车，换言之，坐上时代的电梯，而不纯粹是个人努力的结果。今天的大生意背后往往都有一个或者多个时代的动力在推进。

当时代列车把一家企业甚至是世界级巨头的企业甩下去的时候，是从来不会打招呼的。

企业战略行动应与时代底层动力的变化顺势而为

商业史上，巨头企业面对转型这种大的战略威胁的应对案例比比皆是，虽然每个案例都不相同，但是背后都是规律。历史从来不重复，但是历史从来在押韵。

回顾商业史上一些巨头企业的发展故事，不乏那些没有经历过任何灾难性失误，管理非常优秀或传承顺利，一直试图紧跟时代脉搏的企业，但最终还是走向了下坡路的案例。

这些都是典型的企业转型问题。从他们的故事中可以发现，当时代动力离你而去的时候，和管理是否优秀没有太大关联。

当我们站在今天这种新旧动能切换、产业转型和升级的切换口时，一定要关注在我们各自的产业里面到底有哪些底层的动力它在发生根本性的变化。你的战略行动是跟着动力顺势而为还是逆势而为。

明天思维

明天思维，顾名思义，是与“当下思维”相对应的。

每个人做决策往往倾向于当下思维，即根据当下的资源去突破当前的制约以及做未来决策的判断，与之相反，明天思维是站在未来的视角判断今天的竞争格局，用一个高度抽象化、概念化的方式来解构当下竞争的格局。

一位美国冰球运动员曾说过一句话，我认为这句话很好地解释了什么叫明天思维。他说，一位优秀的冰球运动员，他的眼睛始终盯着的是那个球，球在哪里，他会以最快的速度扑上去；一个卓越的冰球运动员，他的眼睛始终不会盯着那个球，他要做的是这个球下一步要滑到哪个方向，他会在那个球下一步要滑到的位置去等待那个球。前者是当下思维，后者是明天思维。

人类决策的惯性一定是当下思维，往往非常自然地跳到当下思维中。但是如果你要突破自己的认知隧道，就一定要站在一个未来的视角回望今天的竞争格局。

今天企业面临的竞争格局：优秀企业吃肉，一般企业被割肉

从明天思维的角度来说，今天的竞争是一种高度不对称的竞争。

对大多数行业而言，今天的竞争不是一个优秀企业吃肉、一般企业喝汤的竞争，而是优秀的企业吃肉，一般企业被割肉。换言之，一般的企业不仅在产业利润池里拿不到利润，反而要向里面输送利润。

距离进入物质和虚拟并存的世界，不会太遥远

为何会造成这种趋势？是背后的时代背景在转变。我们今天已经从一个纯粹物质的世界进入到了物质和虚拟并存的世界里，因此，原有的底层定律包括底层的经济规律会发生根本性变化。在物质世界中，很难出现所谓的赢家通吃或者说单家企业把所有利润池全拿走的现象。

进入到物质和虚拟并存的世界中会发生的变化有两个。第一个叫做“数字化生存”，也就是说我们今天在物理世界的存在未来会在虚拟世界里找到映射，我们的生存不再是一个简单的肉身的生存，而是肉身和数字化的结合。也许许多人会认为这一转变还很遥远，但我认为它会比我们想象的更近。其实，从物质世界到虚拟世界的这种切入即使在商业世界里面也会比我们想象的要快。

看一组数据对比：1979年，标普500指数里，83%是有形资产，例如手机、房子、车等，17%是无形资产，例如品牌、人力、商誉等。四十年后的2019年，发生了很大变化，在最大的工业500强企业里，有形资产占16%，无形资产占84%。

当我们进入到一个物质和虚拟混合的世界，便迎来了一个新的大挑战。在物质世界里人们追求的是生存感；而在高度虚拟化的世界，人们追求的是意义感。物质化的世界里人们的矛盾只有一个，即人民群众不断增长的物质需求和落后的社会生产之间的矛盾，但是这在虚拟化的世界中将不再是主要矛盾，大部分有形产业最终都会过剩。我认为在未来的世界里最大的矛盾是——人生本就缺乏意义和人类不断需要寻找意义之间的矛盾。意义感缺失将会成为最主要、最尖锐的矛盾，而意义感缺失的供给非常艰难。

未来的创始人需要：灵感、敏感和美感

面对从物质世界向虚拟世界转变的这一变化，从明天思维的角度看，这个世界对未来的企业家和创业者也提出了新的能力要求。在追求意义感的世界里，人们追求的核心是概念化的能力、抽象的能力、创造意义的能力，这是如今非常稀缺的一种能力。从产品的角度来说，今天的很多产品只提供了底层功能，未来的产品在功能的基础上要叠加情感，在情感的基础上要叠加意义感。总而言之，未来的产品最终的成功取决于功能上新叠加的情感、意义感。

这也意味着站在创新的角度对创始人或产品经理提出了创新的要求，今天的创始人或产品经理需要“三感”：灵感、敏感和美感，并将其通过作品传递出去。要想走到灵感、敏感和美感的最前沿，需要天赋。所以，对于未来的企业而言，我认为需要找到几个杠杆：概念杠杆，即你的产品不只是一个简单的产品，而是一个提出和创建了新的概念的产品；意义杠杆，即在概念杠杆的基础上能够帮助用户带入新的意义感，同时需要引发新的文化的追求，也叫文化杠杆。

这个世界里，时代底色在发展根本性的变化，我们在未来要撬动整个竞争的格局所需要的杠杆也不一样。

灯塔“KPI”

任何一家企业都存在显性指标和隐性指标。例如教育机构，招到多少人、每个人的排名、出去后找到怎样的工作等等，这些是显性指标；你培养的这些人底层质量怎么样，这是隐性指标。显性指标永远无法代替隐性指标，而且通过显性指标是无法预测出隐性指标的。

隐性指标，决定着企业的生死

隐性指标往往需要经过一个漫长的周期，才能得到反馈；显性指标可见、可度量、可反馈，具有很明显的优势。因此，当一个组织有显性和隐性指标的时候，往往容易受显性指标的牵引而不是隐性指标。这在任何机构都一样。但是，决定一家公司的发展壮大甚至生死，往往都不是这些显性指标，而是隐性指标。

当一个组织存在显性指标和隐性指标，尤其作为初创公司，就需要建立自己的“灯塔KPI”。

灯塔KPI是基于隐性指标，它很难量化，但一定会受你的价值观的牵引，是你内心真正相信的东西。虽然你无法测量距离“灯塔”有多远，但是你可以感受到是与灯塔越来越近，还是与之背道而驰。

在高度不确定、边界模糊的时代，行为、动作在短期内很难有准确的反馈，但是当你有了灯塔KPI，你就能够判断，你的这个行为是符合你的底层价值观还是背离你的底层价值观。灯塔KPI可以给你做一个基本的定位和牵引。

个人感悟

每个人、每个组织在每天都面临大量的决策，而最终发展的结果是靠这些决策的叠加，所以我们一定要有自己的底层思维模型。但是，每个人的思维模型都会受到路径依赖和思维固化这两个因素的制约，想要打破这个“认知的隧道效应”要从时代动力、明天思维、灯塔KPI这三个维度去考虑。即要认知这个时代的底层动力，站在未来视角高度概念化地看待今天的竞争格局，发现并找到自己内心真正相信的灯塔指标。

来源：本文根据龚焱教授在8月2日举行的“中欧eLab月度主题活动”上的讲话所整理。

 

来源：中国产业升级网

    以上就是本篇文章【龚焱：企业的生死由三点决定！时代动力、明天思维、灯塔KPI】的全部内容了，欢迎阅览 ！ 文章地址：http://xiaoguoguo.dbeile.cn/quote/2369.html 
     行业      资讯      企业新闻      行情      企业黄页      同类资讯      网站地图      返回首页 多贝乐移动站 http://xiaoguoguo.dbeile.cn/mobile/ , 查看更多