交易型领导

强调个人在组织中的与位置相关的权威性和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。


1、奖励：承诺为努力提供奖励，为高绩效提供奖励，赏识成就。

2、差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动。

3、差错管理（消极型）：仅在标准没有达成时进行干涉。

4、放任：放弃责任，避免做出决策。

变革型领导

通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。变革型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工（如增强员工的动机）和团队（如调解团队内部的冲突）的绩效。

1、魅力：提供任务的愿景，潜移默化的自豪感，获得尊敬和信任。

2、激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图。

3、智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎地解决问题。

4、个性化关注：给予个人关注，个性化地对待每名员工，培训和提出建议。

追随者

表现出对领导的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导的关系中获得自尊。

领导特质

自信、印象管理技能、社会敏感性和共情

特征

道德特征（积极）

非道德特征（消极）

使用权力为他人服务
 使追随者的需要和志向与愿景相结合 从危机中思考和学习 激励下属独立思考 双向沟通
 培训、指导并且支持下属，与他人分享用 内在道德标准行事

为个人利益使用权力 提升自己的个人愿景 指责或批评相反的观点 要求自己的决定被无条件接受 单向沟通
 对追随者的需要感觉迟钝遵循外在道德标准

（1）指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

（2）支持型领导：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。

（3）参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。


（4）成就取向式领导：设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。

两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量：

（1）下属控制范围之外的环境因素：如工作结构、正式权力系统、工作团队等。

（2）下属的个人特征：如经验、能力、内—外控等。