1、传统的特质理论认为:领导具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
2、特质理论的不足:
(1)忽视了下属的需要。
(2)没有指明各种特质之间的相对重要性 。
(3)忽视了情境因素。
(3)没有区分原因和结果。
交易型领导
强调个人在组织中的与位置相关的权威性和合法性,强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
1、奖励:承诺为努力提供奖励,为高绩效提供奖励,赏识成就。
2、差错管理(积极型):观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动。
3、差错管理(消极型):仅在标准没有达成时进行干涉。
4、放任:放弃责任,避免做出决策。
变革型领导
通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。变革型领导能够为组织制定明确的愿景,他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。
1、魅力:提供任务的愿景,潜移默化的自豪感,获得尊敬和信任。
2、激励:持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要的意图。
3、智慧型刺激:提升智慧,理性和谨慎地解决问题。
4、个性化关注:给予个人关注,个性化地对待每名员工,培训和提出建议。
追随者
表现出对领导的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为,并且从自身与领导的关系中获得自尊。
领导特质
自信、印象管理技能、社会敏感性和共情
特征
道德特征(积极)
非道德特征(消极)
使用权力为他人服务 使追随者的需要和志向与愿景相结合 从危机中思考和学习 激励下属独立思考 双向沟通 培训、指导并且支持下属,与他人分享用 内在道德标准行事
为个人利益使用权力 提升自己的个人愿景 指责或批评相反的观点 要求自己的决定被无条件接受 单向沟通 对追随者的需要感觉迟钝遵循外在道德标准
(1)指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
(2)支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。
(3)参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。
(4)成就取向式领导:设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。
两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量:
(1)下属控制范围之外的环境因素:如工作结构、正式权力系统、工作团队等。
(2)下属的个人特征:如经验、能力、内—外控等。
1、观点:团队绩效的高低取决于领导风格与情境因素之间是否匹配。
2、情境性的因素可以分为三个维度∶
①领导与下属的关系:指下属对领导信任、信赖和尊重的程度。
②工作结构:指工作程序化、规范化的程度。
③职权:指领导在甄选、培训、激励、处分等人事工作方面有多大的影响力和权力。
3、费德勒的模型表明:在高度非结构化的环境下,员工会产生模糊和焦虑感,而领导的结构和控制则可以解决这一问题。
1、LMX 理论认为:
(1)团体中领导与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分成"圈里人"和"圈外人"两个类别。对于同一个领导而言,属于"圈里人"的下属与领导打交道时,比"圈外人"困难少,能够感觉到领导对他们的关心。领导也倾向于对"圈里人"投入比"圈外人"更多的时间、感情,很少采用正式领导权威。有研究报告指出,工作中"圈里人"比"圈外人"更具有工作责任感,对于其所在的部门贡献更多,绩效评估水平也更高。
(2)这种交换过程是一个互惠的过程。
1、魅力型领导的道德特征,不包括( )
A、提升自己的个人愿景
B、从危机中思考和学习
C、使用权利为他人服务
D、激励下属独立思考
2、关于领导—成员交换理论的说法,错误的是( )
A、领导——成员交换是一个互惠的过程
B、“圈里人”通常比“圈外人”更具有工作责任感