不得不说,现在的同学们对于找工作的知识储备没有90分,也有80分了。提及非技术岗,除了传统的会计、HR、行政…也知道了还有产品岗和运营岗这两个不限学历和专业、招聘人数多、薪资待遇高、未来发展好的选择了。
但,产品岗还算好理解一些,无非就是从0到1做出点什么来,app也好,功能也罢;运营岗就有点麻烦了,当大家对运营的了解还停留在内容运营、产品运营、新媒体运营的时候,运营岗早就发展出无数分支了!
今天学委就帮大家梳理一下运营岗的各种大类和小类,把知识储备补到100分,才能在未来找工作的时候更加游刃有余呀!
采销:负责2B对接供应商采购,又负责2C销售策略制定和实施
品类运营/类目运营:负责某品类的运营,如手机
商家运营:负责某个/某类商家的运营
行业运营:负责一个行业商家的运营,如香氛
常见于自营平台,职能同时包含“采购”和“销售”两个部分。采购部分需要和B端供应商对接购买商品,销售部分需要负责C端销售策略的制定和实施。
通常来说,采销的权限是很大的,以京东为例,618准备推出什么活动、主做什么品类、价格补贴给到多少、给哪个产品资源位…这些基本都是由采销来做决定的。所以这个岗位对同学的综合实力要求会比较高。
在自营平台和第三平台都有,主要是负责某类产品的运营,比如说如果负责的是手机类,那么所要运营的就包含小米、华为、荣耀等等不同的手机品牌。
另外,相比在第三平台需要和B端商家沟通比较多,在自营平台做品类运营/类目运营在选品和定价等方面的话语权会更大一些。
核心就是招商:通过一些激励政策来影响商家的运营行为,从而引导商家入驻自家平台或参加某活动。
本质上其实就是某一个行业的商家运营。
用户社群运营:制定并实施用户社群的拉新、转化、留存、活跃策略,为结果负责
创作者/商家社群运营:制定并实施创作者/商家社群的拉新、转化、留存、活跃策略,为结果负责
终极目标就是促进C端用户付费,无论是某电商的社群、某游戏的社群还是某课程的社群,说白了都是通过一系列的活动也好,激励机制也罢,从而提升用户的转化率和复购率。
创作者社群运营主要是通过激励和培训机制来提升创作者的内容质量;商家社群运营则主要是面对例如菜鸟驿站的店主、某品牌连锁店的店主这类的B端商户的运营。二者的目的都是通过提升用户的体验感,从而打响平台知名度。
但这类岗位可选的领域较少,行业迁移性差,含金量稍低,所以建议大家慎重选择。
2C产品运营:制定并实施C端产品的拉新、转化、留存、活跃策略,为结果负责,收集反馈帮助产品优化
2B产品运营:制定并实施B端的拉新、转化、留存、活跃策略,为结果负责,收集反馈帮助产品优化
策略运营:数据分析寻找问题,制定运营目标、漏斗、优化策略,负责部分执行
根据运营的产品不同进行划分,如果运营的是社交类软件(QQ/微信)、工具类软件(地图/打车)、游戏类软件等这些面向C端用户使用的产品,那么则是2C产品运营;如果运营的是飞书、钉钉、腾讯云等这些面向B端用户使用的产品,或者对接的是广告主,我们称之为2B的产品运营。
通过使用SQL、Excel等工具来做数据分析,找出当下问题并调整优化运营手段,从而更好地达成运营目标,过程中会涉及部分的执行工作。
内容运营:本产品站内、app的内容运营
新媒体运营:微信公众号、抖音、微博、小红书、B站等新媒体平台的运营
内容审核/编辑:内容的合规审核/内容的修改发布
主要负责本产品站内的内容运营。需要注意的是纯内容运营的HC非常少,目前已知还在招的比较大的平台有阿里系的淘天和优酷等,但每年大概也就招两三个人。
区别于内容运营,新媒体运营是通过站外的包括但不限于微信公众号、小红书、抖音、微博等平台来推广自己的品牌,可以说只要是做C端产品的公司都有相关需求。
但从落地的角度来看,大部分企业会选择把这个需求外包给公关公司来做,等到了公关公司这边,实习的HC多,正职的HC少,即使有,工资也很低,所以除非是想去做MKT的同学用来做自己的第一份实习,否则建议大家慎重选择。
顾名思义,主要就是对已有内容进行合规性审核和格式调整等简单工作。相比前两种岗位来说,内容审核/编辑这个岗位几乎可以说是不用太动脑就可以完成的工作,去这个岗位实习的话,对于未来秋招没有什么帮助,找这个岗位的全职,天花板极低,所以依旧是建议大家慎重选择。
销售运营/销售管理虽然名字里带“销售”这两个字,但并不是我们传统认知里的“销售岗”,他的主要职责是通过数据分析等行为挖掘销售团队、客户存在的问题,提供改良意见,协助实施,他甚至可以为某些地区或渠道争取资源倾斜,从而提升销售业绩。
活动运营:制定活动目标、设计活动玩法、争取各种资源保障活动的实施
市场营销:职能范围比活动运营广,除活动运营外,可包括日常广告资源位分配、内容运营、品牌公关等
顾名思义就是搞活动的,从开始策划到执行落地,如果想要做得好的话,就要格外关注一下落地之后销售导向的结果是怎么样的,怎么能让这个结果更好。但需要注意的是,目前这个岗位的招聘数量比较少。
市场营销的工作内容是在活动运营的基础上,增添了日常广告资源的分配、内容的创作与输出以及一些品牌公关工作。对于目标是快消行业MKT的同学来说,可以同时投递互联网行业的市场营销岗,扩大自己的投递面。
直播运营岗的工作内容理论上应该是多维度的,比如说直播主题的策划、直播商家的选品、直播过程的玩法、直播结束的复盘以及下次的优化建议等等。
但需要注意的是,在现实的实习过程中,很多同学只能接触到其中某一部分的工作,比如说负责屏蔽某些关键词或者直播数据的整理复盘等等。那对于这些同学来说,在秋招的时候就会比较吃亏,因为你只能满足岗位JD中的某一条。
所以如果你的求职目标是直播运营,那么在实习的过程中,一定要记得【要活】,然后尽可能多地去参与更多的环节。比如说,老板可能只是要求你做数据分析,但你完全可以在分析的基础上,提出自己的想法来和大家讨论,这样你就能多学到一些东西,也为未来求职的自己多加一分。
达人运营主要是做平台达人的筛选、对接、激励、诊断等工作。比如说a商家想要在b平台投放广告,那么达人运营就要根据商品的用户画像去对接合适的达人,再比如说对符合评判标准的达人给予推流等激励措施,对效果不好的达人进行问题诊断并给出解决办法等等。
具体工作内容其实和前面提到的创作者运营很像,区别在于是否以社群作为载体。当然,对于准备找工作的同学来说,达人运营岗位和创作者运营岗位存在的问题也是相似的:可选的领域较少,行业迁移性差,含金量稍低,所以建议大家慎重选择。
供应链运营主要负责制定供应链与物流计划、供应链合作方对接、仓储管理等工作。根据对接的对象不同,可以细分为供应商运营和物流运营。
当然,除了我们上面提到的这几个运营大类,还会有一些比较小众的运营岗,比如说招商运营、质量管理运营、内控运营等等,而想要知道自己适合做什么,远远不是靠【看岗位职责】就够了的,关键还是要自己【去实习体验】,才能找到想做的方向并为之做充分的准备。
不过对于明年毕业的同学来说,留给你们找实习试错的时间已经不多了,如果现在还没确定自己适合做什么,可以考虑通过做项目的方式来快速体验不同运营岗的具体工作内容,虽然真实度比不上实习,但也能还原个七七八八,关键是性价比高,不会太耽误时间。
最后学委想说,对于找工作,大家都知道有网申、笔试和面试三大环节,也知道要提前实习积累经验,但很少有人会意识到,【实习】是为了【试错】,【试错】是为了【选对岗】。毕竟只有选对了岗,才能在找工作的路上事半功倍,否则在错误的路上狂奔,一路跌跌撞撞不说,即使走到了目的地,看到的风景也不是自己想要的。
所以我们常说,求职是一个系统工程,想拿到一个心仪的Offer所需要的是详尽的职业规划、系统的技巧学习和过硬的经历储备,这三大板块说起来就几个字,但做起来却要花费大量的时间和精力,在这过过程中,我们能做的,就是用多年来的经验,帮助大家快速确定目标,清除所有障碍,直奔终点。
不仅仅是运营岗,
也不仅仅是互联网,
只要你对自己有所要求,
想要拿一个大厂高薪Offer,
我们都能帮助你!
思成·名企储备VIP,
从现在开始,直到上岸为止。
长按并识别下方二维码
咨询名企储备VIP报名详情哦!