小红书信誉分查询及相关问题

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小红书app->买手违规中心->违规管理->账号信誉分

上线时间：

账号信誉分产品后台将于2024年9月1日灰度上线，9月15日全量上线

平台以每一个自然周作为考核周期，即周一0时到本周日24时作为考核周期，周期内无违规且存在活跃的电商行为将加一分，加分动作在下周一生效。

2、处罚周期内又违规处罚如何计算

当账号处于处罚中时，再次违规将按照严重的处罚力度重新进行处罚，比如账号因违规被处罚限制账号功能三天，执行到第二天时再次违规被处罚限制账号功能七天，处罚不累计，接下来只会对账号处罚限制功能七天。

3、周期内存在“电商行为”系统会在什么时候加分

若账号周一到周日无违规且（电商直播时长累计≥4小时或有动销的商品笔记≥1条），系统将在下周一对账号信誉分加一分，若此时因违规扣分达到处罚节点，将按照加分后的分数重新计算是否会进行处罚。

4、什么时候执行扣分和加分？

对应扣分为违规落罚后即时产生扣分，周一中午12点左右更新上一周回分情况。

5、扣分支持申诉吗？

若账号内存在违规情况，买手可通过「买手合作-功能区-买手违规中心 」，商家可通过「 千帆后台-店铺-违规管理」，查看账号内违规情况及对应违规是否支持申诉。