Q1:账户操作会导致效果波动?多久能稳定?除了账户操作,还有哪些会导致账户投放状态变化?
1、账户操作影响(流量、广告)匹配关系的比例,比例越大,可能产生的波动越大。不过任何操作oCPC模型均会快速学习,一般少量正常操作,不会有波动;即使是大比例的操作,模型一般1-3天内即可稳定CPA达成。遇到效果变差,需要准确归因到操作,针对性优化调整,账号投放优化是动态持续,ppt其余部分也给出一些具体场景下操作指引供参考。
2、除了客户操作主动因素外,网民检索query变化、竞品调整买词出价等这些被动因素也会导致(流量、广告)匹配关系、匹配量级的变化,需及时调整定向、出价等因素,全面优化账户。
3、另外账户CV(转化)量级也影响波动性,CV越大,越稳定。对于CV<5/天,不能按天级别看CPA,累计20个转化后核算效果。
Q2:进入二阶投放后的前一周,oCPC成本超出设置CPA,该如何操作?
oCPC二阶初期由于模型正在逐步接管账户,会有产生CPA波动的场景,具体建议如下:
1、前一周属于学习期(常规门槛&零门槛前3个自然日为学习期,低门槛前7个自然日为学习期),尽量减少账号操作,如果随意频繁非正常调整,会导致CPA持续波动。
2、请确保合理设置成本CPA(投放包成本CPA设置超过系统推荐值的80%),如CPA设置不合理,会导致消费下降,引发CPA波动。
3、转化数据稀疏场景(CV<5/天),日维度的转化效果存在波动为正常现象,客户需按照周粒度核算,或累计20个转化后核算效果。(转化<5/天,且对天维度效果平稳要求较高的客户,建议尝试点击出价系数模式投放- eCPC)
4、进二阶之后,绝大部分账号在3天内会实现稳定。如遇连续超出设置CPA 、且无异常调整账号的场景,系统会针对初期的波动给与自动赔付,具体的赔付规则参考账户操作后台展示规则。
Q3:加词优化:应该加什么样的词、多久加一次、每次加多少词,才能保证投放账户有量且不波动?
加词的操作可能会带来一定的账户波动,投放包波动幅度的大小与加词数量成正相关。具体建议如下:
1、常规加词操作 每次加词操作不超过投放包关键词总量的50%,且添加完成后建议观察1-3天。当投放包稳定后,再进行下一次操作。
2、短时间存在大批量加词需求
- 建议新建投放包,一次性添加所有关键词;
- 采用0门槛进行快速进阶;
- 稳定2-3天后,如果新建包CV规模很大,可独立投放;如果新建投放包CV规模较小,建议可加入原投放包投放。
Q4:什么样的词应该删?要删多少词、多久删一次,才能波动最小?
1、30天内无展现关键词:可以进行删除,不会造成效果波动。该部分词会在关键词列表里显示为冷门词,也可从优化中心-移除冷门词建议中批量清理;
2、关键词近500次点击未产生转化时:可进行适当删除,基本不会造成波动;
3、除以上两种情况外:不建议大量删词,建议小批量分批删词,操作之后建议观察2-3天,稳定后再决定下一步操作。
Q5:应该多久否一次词、每次否多少词?如果非得实时否词,应该怎么办?
1、存在少量不相关的关键词:可以通过精确否定进行调整,对应的关键词大量点击无转化时可以否掉。
2、存在大量不相关的关键词:需检查定向设置是否合理,可以通过优化定向,提升相关度。
注:若需要天维度/高频率进行否词,需减少使用短语否定,否则会严重影响投放效果;且高频否词会造成账户波动。大批量否词操 作后建议观察2-3天,待投放包效果稳定后,再决定下一次的操作。
Q6:在oCPC二阶账号里如何能实现词“盯排名”?
盯排名功能仅在cpc计划或oCPC一阶投放包里实现,oCPC二阶下无效。可以在账号中将品牌、需要稳定展现类词独 立到一个cpc计划里实现。
Q7:匹配更泛的流量词如何管理?
在投放激进策略下,常需要流量泛词、词包来抢量。建议独立一个投放包,差异化设置CPA(业务与转化成本相近), 平时关闭,量不够时候开启投放抢量,这样不会影响原有核心账号效果。
Q8:oCPC投放模式下,除了买词之外,还可使用那些拓量工具?
oCPC下推荐开启自动扩量(自动扩量仅在oCPC第二阶段生效),同时也可以选择词包定向、商品定 向等。 PS:自动扩量是搜索推广的一种拓量工具,将在保证目标转化成本的前提下探索更多高转化的潜在用 户,提升转化量。 扩量原理:自动扩量没有关键词,也不依赖单个关键词。而是基于账户中的关键词、创意、落地页、 历史转化人群等信息,通过模型的机器自动学习将广告投放给有转化意图的网民。
Q9:词包投放如何保障深层转化成本?
1、优先选择深度转化优化
2、如无法回传深层,可新建投放包专门投放词包,通过单独对词包调整目标转化出价来控制深层成本,对 于流量范围较广、和自身业务相关性一般的词包,建议单独拆分投放包进行投放
3、如通过以上两种方式仍未达成深层目标,可通过风铃-其他定向-词包提交反馈case
Q10:做了拓量的动作之后,账户的转化质量变差了怎么办?
1、尝试接入深度转化
2、建议针对低转化的词进行否词
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