数字经济激发中国经济活力

　　全球数字经济蓬勃发展 

　　数字化正在改变人们的生活、工作、学习、消费和经商方式，技术进步、互联网和智能终端的普及推动了在线交易的指数级增长。据联合国贸易和发展会议相关报告统计，2021年，43个发达和发展中经济体的企业创造了近25万亿美元的电子商务销售额。澳大利亚悉尼新南威尔士大学商学院高级讲师莎朗·科伊尔（Sharon Coyle）对本报记者表示，数字经济展现出的强大活力不但给发达国家带去新的经济增长点，也为发展中国家经济转型带来了潜力。与发达国家相比，发展中国家更加重视数字经济，因为它具有显著促进经济增长、创造新型就业模式和缩小贫富差距等作用。数字化和电子商务使新的商业模式成为可能，降低了创业成本，增加了发展中国家小型企业和企业家进入区域及全球市场的机会。对于消费者而言，数字化意味着人们拥有了更便利、价格更低、选择更丰富的商品。可以说，数字经济不仅关乎技术，还关乎人。它旨在为每个人创造机会，无论他们身处何地或拥有何种背景。

　　但在全球范围内，数字鸿沟依然存在，这可能会造成许多不平等现象的加剧。科伊尔认为，不少发展中国家在建设数字经济方面仍面临一些挑战，包括法律不健全、基础设施不完善、财政资源有限、监管形势复杂以及人口缺乏数字技能等。据相关研究统计，最不发达国家仅 35%的人口可以使用互联网，而全球范围内这一比例为 67%。根据国际电信联盟公布的数据，在全球范围内，性别数字鸿沟仍然存在，65%的女性可以使用互联网，而男性的这一比例为70%。潜在的性别不平等限制了许多女性在电子商务领域的发展机会。与此同时，全球数据流的收益分配并不均衡，大型数字平台控制着数据价值链从收集、传输到存储和分析的大部分环节。此外，在线消费者还面临着信息准确性不高、数据隐私泄露风险以及缺乏有效的在线争议解决渠道等问题。

　　《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）也曾刊文探讨数字经济的重要性，文章提到，全球经济正在经历大规模、加速的数字化转型，从而催生出新的商业模式以及创新的产品和服务。数字经济持续高速增长，预计在将来一段时期内仍将继续加速增长。数字经济的蓬勃发展建立在能够促进业务流程更加顺畅、实现更高经济价值的数字平台的基础上，那些开展数字化转型的企业可以通过最新的技术来实现目标，获得更迅速的响应和更高的利润。

　　构建全方位数字生态系统 

　　中国的数字经济一直走在时代的前列。当其他一些国家还深陷经济增长困境、不了解二维码和电子商务平台时，中国的民众已经在利用这些数字化的方式满足日常生活需求。美国纽约大学斯特恩商学院副教授汉娜·哈拉布尔达（Hanna Halaburda）对本报记者表示，过去十年，中国的数字贸易带动了经济的快速增长。中国数字经济的快速发展得益于其活跃的消费市场，有超过9亿中国人在网上购物。作为一个拥有超过10亿网民的国家，有80%以上的网民愿意在电子商务平台消费，这在其他市场中是很少见的现象。在中国政府的积极支持和市场监管下，中国消费者信心指数逐年攀升。中国网民较高的消费热情和意愿与其网络参与程度相关，许多互联网用户是网络平台内容的创造者。与传统行业不同，社交网络平台允许用户在购买商品后分享评论，这些有价值的资源使得企业可以吸引更多客户群体，不断改进营销策略。从被动消费到主动参与，让网络上的一些关键意见领袖成为中国数字生态系统中的一支重要力量。中国网络购物平台覆盖范围广、涉及品类丰富，已经成为很多网民日常的主要消费“场所”，进而推动物流、支付处理和数字广告等其他行业的高速发展。此外，成熟的网络环境为中小企业提供了新的机遇，也为国际品牌进入中国市场打开了新渠道。

　　在探讨中国数字经济产生强大影响力的根源时，英国金斯顿大学商学院副教授巴里·艾弗里（Barry Avery）认为，这主要来源于三个方面。第一，中国互联网普及率达77.5%，水平较高。这种高普及率促进了数字生态系统的蓬勃发展。第二，发展迅速的智能手机产业。前沿科技创新使智能手机使用人数逐年上升，加速形成网络购物、网络互动和数字内容消费等多形态联动的商业模式。第三，负担得起的数字技术。中国新型基础设施的加速建设，使得生活在偏远农村地区的人们也能享受到互联网的便利，参与到数字生态系统建设之中。

　　艾弗里还提到，西方的社交媒体平台侧重单一功能，而在中国，它通常涵盖了信息、社交、电子商务、支付服务等一体化功能。将所有这些资源整合到一个应用程序中的好处是，用户可以随时随地进行服务体验，进而加速数字化社会建设，推动数字经济健康发展。

　　数字化加速中国传统企业转型升级 

　　美国麻省理工学院斯隆管理学院特聘教授迈克尔·库苏马诺（Michael Cusumano）曾对数字经济中的典型代表——平台经济做过详细研究，分析了大量拥有平台业务的独角兽企业。他提到，如果企业能够抓住平台经济带来的机遇，就可以在核心业务领域获得更多优势，正确的数字战略可以帮助企业跨越国界开辟新市场。但并不是每家企业都具备建立自己的数字化平台的能力。他认为，平台经济想要获得成功，首先需要建立信任，包括用户之间、竞争对手之间、管理者与用户之间的信任，这样才能建成一个更健康和更具透明度的平台。在建立信任关系之后，平台的规则制定才能更具适用性，用户与平台之间的黏性也才能越强。其次，需要形成公平的关系。例如，用户可以与平台协商，进行产品开发和共享，让用户和平台共享经济红利。最后，需要明确规则。平台要公布易于公众理解和应用的规则，打破平台管理者的主导地位和可能存在的权力不平衡，从而吸引更广泛的用户。

　　中国的数字经济和平台经济呈现出哪些发展趋势？哈拉布尔达表示，中国企业的数字化战略和发展道路对其他国家的数字化企业和传统企业具有一定的借鉴意义。中国企业的数字化转型不仅扩大了自身的商业规模，还进行了颠覆性创新，从全渠道零售、社交媒体、按需服务到移动出行、金融科技、医疗诊治等领域，都在进行数字化转型。中国政府对平台经济的定位符合中国经济发展的特点。为了支持平台经济的全面发展，中国政府发布了多份指导意见。

　　科伊尔认为，中国企业的数字化转型较为成功有三个方面的原因。首先，企业更具灵活性和敏捷性，打破了传统企业的组织运行模式。其次，企业鼓励创新并形成了具有建设性的竞争文化。最后，企业注重孵化和扩展新业务平台。未来，中国在数字经济创新方面如何发展格外值得关注。例如，对分散的零售部门的整合将会继续，并扩大到渠道、零售、供应链等多个方面。数字经济和实体经济加速融合所产生的新业态将会大量涌现。数字化还加速了一系列服务行业的创新性发展，如医疗保险和教育领域的数字化可以提高效率、改善资源分配不均衡等问题。可以说，中国电动汽车在全球多个国家和地区的广泛使用就是中国推动全球数字创新的一大成功案例。电动汽车及其全自动驾驶技术成功应用的背后，是中国企业在人工智能、软件开发、算法应用和全产业链、供应链领域不断进行技术研发与创新的结果。这些企业在承担更多的社会责任的同时，也在环境保护、智慧城市建设方面作出了重大贡献。

　　库苏马诺认为，中国制造业企业将越来越多地应用支持工业物联网的数字化制造，以提高效率和可持续性。在世界经济论坛新公布的第11批全球“灯塔工厂”名单中，有13家中国企业新晋入选。“灯塔工厂”被誉为“世界上最先进的工厂”，是数字化制造业和工业4.0发展的示范者，代表着全球智能制造和数字化的领先水平。这些企业覆盖汽车、消费品和家用电器等行业，未来可能会扩展到钢铁、机床和更多的制造业行业。它们已经成为中国经济高质量发展的有力保障。