速卖通考试题目与答案

1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B）o A. o B. o C. /o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过订单留言o C. 已下单买家可以通过邮箱o D. 站内信相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A）o A. TTo B. Master cardo C. Webmoneyo D. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）o A. 邮箱验证信息o B. 用户名o C. 安全等级o D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 60天o C. 7天o D. 30天2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD）o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。

o C. 符合海外买家的语法习惯o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 重量o B. 价格o C. 体积o D. 运费2.2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 当前未受网规处罚o B. 成功交易订单数o C. 好评率o D. 成功交易率3.3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 修改确认产品标题o B. 补充详细描述内容o C. 填写更多关键词o D. 补充必填属性相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。

o B. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。

o C. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。

o D. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。

2.2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 商品标题关键词乱用o B. 重复铺货骗曝光o C. 商品类目乱放o D. 商品销量炒作相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、使用国际航空包裹应注意什么? （正确答案：ABCD）o A. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。

o B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。

因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。

为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。

o C. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。

o D. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。

2.2、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（正确答案：BD）o A. 全额退款给卖家o B. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；o C. 全额退款给买家o D. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。

若未达成一致，将全额退款给买家。

3.3、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：BCD）o A. 价格高o B. 丢包率较高o C. 货运周期较长o D. 货运追踪信息不全4.4、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：ACD）o A. 货物超时未到达o B. 买家提起纠纷o C. 货物已妥投o D. 买卖双方未达成一致5.5、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：C）o A. 14天o B. 60天o C. 27天o D. 39天6.6、以下哪种物流方式属于邮政快递（正确答案：ABCD）o A. e邮宝o B. 中国邮政小包o C. 香港邮政小包o D. EMS7.7、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：BCD）o A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天o B. EMS,E邮宝默认时间27天；o C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天o D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；8.8、哪里可以查询物流状态？（正确答案：ABD）o A. 订单详情页面o B. 邮政官网o C. 速卖通卖家频道o D. 商业快递官网9.9、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：BCD）o A. DHLo B. ePacketo C. China Post Air Mailo D. EMS10.10、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：AB）o A. 39天o B. 60天o C. 27天o D. 14天相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：BD）o A. 活动在创建后48小时开始o B. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用o C. 设置可以跨月o D. 活动开始时间为美国时间2.2、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）o A. 活动开始后可告知老买家o B. 活动在创建后48小时开始o C. 可以用营销分组对店铺产品进行分组o D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好3.3、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AB）o A. 每个月有3个活动o B. 总时长720个小时o C. 可以跨月设置o D. 没有时间限制4.4、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ACD）o A. 商品详情页面标识吸引买家o B. 搜索页面满立减标志额外曝光o C. 店铺首页明显标识吸引买家o D. 提升店铺客单价5.5、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：BCD）o A. 提价后打折o B. 设置时间不宜过长，一般一周为宜o C. 活动开始后可告知老买家o D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好6.6、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：AD）o A. 通过数据纵横查询o B. 随便定义o C. 不用管客单价，按照折扣计算就行o D. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）o A. 平台大促o B. super dealso C. 行业主题活动o D. Hot&New各行业活动2.2、平台活动有哪些（正确答案：ABCD）o A. 巴西团购o B. 俄罗斯团购o C. 平台大促o D. super deals相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1.1、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）o A. 成交转化率o B. 点击率o C. 搜索指数o D. 搜索人气2.2、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ACD）o A. 商品分析o B. 搜索词分析o C. 实时风暴o D. 商铺概况3.3、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：ACD）o A. 行业o B. 关键词o C. 国家o D. 时间4.4、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ACD）o A. 国家o B. 关键词o C. 行业o D. 时间5.5、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）o A. 时间o B. 商品结果数范围o C. 国家o D. 行业6.6、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况（正确答案：ABCD）o A. 点击率o B. 成交金额o C. 浏览量o D. 曝光量7.7、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ACD）o A. 1天o B. 14天o C. 30天o D. 7天相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）o A. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层o B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考o C. 参考使用商品关键词搜索推荐类目o D. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解2.2、如何避免必填属性缺失？（正确答案：ABCD）o A. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填；o B. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台o C. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。

o D. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；3.3、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）o A. 保证填写的运费正确o B. 不同款式单独发布o C. 配件套餐等单独发布o D. 保证填写的计量单位正确相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）o A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

o B. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。