1、介绍 商桥 是一款针对企业网站打造的商务沟通工具，连接网民和商 户之间的桥梁。他是集在线沟通、客户管理、客服管理、数据分析等为一 体的营销平台，助您即时捕获商机，提高营销能力。
2、注册
先到 www2.baidu.com 上免费注册一个百度推广账号，然后到 qiao.baidu.com 上下载商桥，之后用注册的推广用户名、密码登录商桥即 可。
3、下载
访问 qiao.baidu.com，进入下载页面。客户端可移动端均可。 
4、安装
l 若您有百度搜索推广账号，但没有使用百度统计，您需要走三步： 1）安装软件； 2) 安装代码； 3) 正确添加和设置客服账号；
l 若您有百度搜索推广账号，同时使用了百度统计，您需要走两步： 1）安装软件； 2 ) 正确添加和设置客服账号； 即：由于百度统计和百度商桥共享代码，若您已使用了百度统计， 您则不需要再安装代码；
由于我们没有使用百度统计，所以走了3步。
5、登录商桥
启用商桥客户端输入百度推广账户、密码，可以登录商桥客户端。 
6、代码安装
1）次登陆商桥之后，快速设置向导会自动弹出。点击【开始设置】按钮。 2）添加新站点：输入需要添加的站点域名（新添加的站点默认为 PC 站点，如需设 置为移动站点则勾选下方【移动站点】按钮），并设置接待客服人数。 
3）安装代码：选择“手动安装”后，单击【复制代码】按钮，将复制的代码添加至 推广网站中。添加位置为页面源代码最底端标签之前，紧邻 标签。 
也可选择“自动安装”，输入 FTP 地址、FTP 账号、密码，自动在站点上完成商 桥代码的安装。 
注：如果没有安装成功的话，需要再次获取代码，可以进入基础设置——站点——获取代码重新获取安装代码。 
7、主页面 
8、设置
点击基础设置—账号 、设置—角色 、设置—样式 、设置—站点 可对所有账号、角色、界面样式以及站点进行管理
初次接触，涉及的也比较浅只设置了一个子账号为客服角色，大家有需要的话可以多设置几个账号作为不同的角色，pc、移动端也可以根据需要设置不同的界面样式。
温馨提示 商桥不出现的可能原因： 一、代码没有安装成功 1、脚本的位置要放对； 想要出现商桥的文件的最底端标签之前。 2、找不出原因可以检测代码是否安装成功（设置—站点—检测代码安装） 