与其更好,不如不同。
2010年移动互联网开始,移动+地理位置+社交关系的新技术新场景开始孕育,随时随地衣食住行看、吃喝玩乐购、社交工作聊的新物种不断涌现,社交、电商、内容和娱乐等等赛道的互联网新格局新生态逐渐产生。
一鸣带队的字节跳动从2012年成立,到2023年收入超过腾讯,十年时间,通过个性化推荐的技术底座,完整经历了业务从0到1到1000的变化,并且找到第二增长曲线视频内容+everything在不断增长,持续拥抱AI+国际化,更多可能性还在被不断创造,生命基因展现出强大的进化能力。
在本篇章中有他22条关于业务从0到1到1000变化过程中很多问题的不同思考和不一样的选择。
我们先纵览,再看一下他的22条思考,希望可以激发更多不同思考。
一鸣做事不喜欢东一榔头,西一棒槌,至少有八成把握才选择动手。
在最初关键点判断上他大部分已经想清楚。
战略方向选择
宏观上,创业机会来自时代变化,关键时点的关键变化催生出创业机会。
只有顺势而为,没有逆流而上。看似逆流的水也来自顺势的动能。
一鸣选择了all in移动+内容赛道,判断移动互联网是底层的彻底的革命性变化(经历了一个认知过程),催生内容领域介质变化——比特信息流取代原子构成的纸媒,这带来了三个新特性:超高速分发1s可直达上亿用户,随时随地的便携和即时双向互动。
此刻加上机器学习和个性化推荐算法,打造新的内容分发网络,能够满足用户千人千面的个性化需求,形成全新商业物种。
机会是留给有准备的人的,没有机会的时候,别瞎准备哈。
微观上,创业来自你想解决什么问题。
扎克伯格也说过,“大部分人还没有想过要解决什么问题,就开了公司,在我看来是很疯狂的”,你要想着解决问题,而不是想着去开一家公司。
一鸣创立公司时候就明确创业与生意不同,从未想过赚第一桶金。
他专注于思考如何让自己更有效地获取信息,如何帮助用户更好获取信息和交流这个问题
因此一鸣也直言组织的成果体现在组织外部,不是对内做了做了多少张ppt,而是给客户创造了多少价值,解决了多少问题。
底层问题+长坡厚雪的赛道选择
沿着问题,结合时代变化,他深入考虑市场规模和未来发展,Think big,Think long,选择专注内容分发。
因为当时他判断存储和传输也就十倍增长空间,但是内容分发无限大增长,是长坡厚雪的黄金赛道。
越是在问题和解决方案触及越底层的东西,价值规模和成长空间越是巨大。
搜索和推荐本质做的是内容和信息分发,足够底层;电商变革的是交易足够底层;即时通讯和社交变革的是社交网络和交流方式足够底层;
人工智能触及的是智能的产生,是生产力,足够底层,区块链触及的社会契约、信任共识、组织结构和货币等生产关系,足够底层。
战略执行
战略执行上,他主张战略悄悄的做,发展显眼无法隐藏时只能加快一路狂奔。
一是能够形成对事情独特的判断和理解,包括产品研发路径,对于哪些事情重要和不重要的判断。
二是有魄力,在行动上比别人更加坚决和快速,大力出奇迹。
他欣赏Facebook作为标杆公司,抱着企图心地、大胆地在尝试,坚信方向可行的,即使有很多反对声音,也会失败了再做一遍。不满足于现状,在产品上也敢于迈大的幅度。
一鸣拒绝势利,希望大家不要停留在表面附和,而是要能够超越现在,去想象还未发生的事情。
他认为,2000年左右选择做搜索,在2010年左右敢于投入下决心做个性化推荐算法研发,在新能源车看不到方向的时候做特斯拉,都需要魄力。
要敢于去做那些理论上成立,但现实中还没有发生的事情。
成长后的选择和迷茫
后来今日头条高速增长,面对VC豪门抛出的资金流量等超绿橄榄枝诱惑时,他保持理性,做了不同思考。
认识到内功未成之前这是兴奋剂,会让战略变形,不能专注移动,以及站队独立性受损,降低对超一流人才引力的负面影响,想了一个星期,回忆在南开持续寂寞的时光,又怎怕后续半年的漫长,选择拒绝,笃定方向,不走捷径,为字节跳动成长为独立的平台级公司打下基础。
狂奔中,他也意识到不能一直低着头,要注意分享理念给整个产业链,要提供更多工具和技术支持,用实际案例现身说法,探索新的合作模式,共建生态。
当然,他是人,也曾迷茫过。
后来,他锁定了三个关键词:兴趣,长期和企业使命。
后来的后来,按他自己的话说从此迷茫期不会超过两个星期。
有没有很神奇!(三个关键词也值得我们反复思考)。
洞见和打造第二增长曲线
2016年,今日头条的视频数据就达到每日十亿次播放,播放时长达到2800万小时
视频流量在不到一年的时间内就赶超了图文流量,并且还在快速增长。
从数据中洞见信息走向视频化的时代机会,
但更关键的是他敢于和果断重仓。
果断选择自我打造和收购,运营补贴等多手段并用,而且直杀国内和国际市场。
一鸣笃信真机会+大力出奇迹,重仓短视频。
在2016年今日头条就拿出超过十亿元奖励创作者,加快步伐,向对标公司Facebook一样发动收购。
2016年9月推出抖音,同年日本上线Topbuzz Video,国内火山小视频。后续收购美国短视频应用Flipagram和音乐应用musically。
升级西瓜视频,上线Tiktok,在视频时代成为最闪亮的星。
激流勇退,旁观者清
当公司成长到超大规模的时候,作为中心节点的CEO因为陷入很多汇报总结审批决策导致内部视角和知识更新缓慢,给组织带来负规模效应。
能认识到这一点,不陷入历史成功者的自负,本身就难能可贵。
一鸣找到的办法是交棒老同学和老搭档汝波,“脱离开CEO的工作,能够相对专注学习知识,系统思考,研究新事物,动手尝试和体验,以十年为期,为公司创造更多可能。”。
“创始人最大的危险是对自己的神话过于肯定,因而迷失了方向。同样,对于公司,最大的危险是不再相信创始人的神话,错把不信神话当作一种智慧。”
下一个十年,我们期待字节跳动能够有精彩的表现。
1、看到变化
接下来,我跟大家分享“为什么要创办今日头条”。我觉得一个好的创业机会,首先需要一个很大的变化,才有各种生产要素重新组合的机会,新的企业才有机会更好、更有效地组织生产要素,组织新的公司来更好地发展,否则这个难度是很高的。在2011年的时候,像王兴刚提的“四纵三横”中,我发现移动这“一横”的变化非常大,在各个运用中的占比都在快速增加。在媒体这个行业中,我觉得移动将会取代作为信息传载的主要介质。
现在讲介质的变化,可能大家对比还不大深刻,但我相信再过十年,大家再回过头来看,会有很强大的感触。曾经十几年前,如果我们每天需要把这个故事或是事件告诉用户,就需要将油墨印刷在白纸上,再几千几万的人投递到每家每户。
移动这个介质出来之后,我觉得它绝对是秒杀其他介质的媒体。
因为:
第一,它及时性非常高,一分钟甚至一秒钟之内就能抵达千万用户;
第二,它便于随身携带,非常方便,比报纸还方便;
第三,它是双向互动的。所以我意识到这个介质会有非常大的变化。其次,机器学习技术有非常显著的发展。在2009年,海量云技术、技术处理的快速发展,使通过海量数据来分析用户信息成为了可能,之前也有基于各种统计算法的技术,但是都没有这种基于海量数据的机器学习技术用于大众的产品。这就是技术的变化、介质的变化。
另外,个性化需求的变化。大家以前上网就只是想看看全国的大事就好,但是现在,人的求知欲越来越旺盛,受教育的人越来越多,他们希望知道自己所从事相关行业的更多信息。可能从事政法的人想看到法律、司法改革的信息,从事技术的想知道技术的最新进展,喜欢娱乐的想看到明星的最新信息,并且是他喜欢的明星的最新消息,所以我觉得现在个性化需求越来越多。这跟商品类似,就像我们以前可能只是需要百货商店,后来我们需要一万种货品的超市,再后来我们需要有千万种商品的淘宝,在信息领域也相似,人的需求越来越个性化。——2015年9月30日龙岩籍互联网新锐高峰论坛主题演讲
2、内部培训
要提高团队效率必须让大家多互相培训交流,要提高交流效率就要求主讲者提高演讲沟通的能力。磨刀不误砍柴工,磨石不误磨刀工。而创业公司的特点是必须三个东西一起磨,不能一个一个磨。——2010年6月张一鸣微博
3、创业和生意的区别
很多人创业的目标是赚到第一桶金,我其实没有这个概念,我创立公司的时候从来没有想过赚第一桶金,不是以这个为目标。我自己是一个信息获取的重度用户,我在想如何更有效地获取信息,除了我自己有效获取信息,如何帮助用户更好获取信息,如何帮助用户更好交流。从这个角度上讲,我也不是一个生意人,这就是创业与做生意的对比。以前做生意是说“人傻、钱多、速来”,创业的时候我们一般说这个事情是一个新技术、新的商业模式,这是做生意跟创业的区别。——2015年9月5日中国青年领袖公益演讲
4、正视豪门
在我们公司创立不到一年的时候,曾经有巨头想给我们一个很诱人的投资offer:比VC更高的估值、上亿的捆绑安装渠道、几千万UV的web流量、数据等。接受这个offer,在半年内,业务增速有望增长几倍。当时我很纠结,纠结了整整一个星期。后来我拒绝了,因为:(1)我觉得这些帮助是兴奋剂,在自己内功未成之前会导致内生力量受到遏制;(2)有些资源会让战略变形,比如我们本来不打算做web的,而有了这么大流量,你就会继续投入资源;(3)巨头的负面:卷入巨头战争,被迫站队,乃至“被站队”,或者想法不再自由奔放;(4)独立公司的定位,更有利于吸引一流人才,因为梦想和可能性无限。——2013年张一鸣文章
5、面对诱惑
“今日头条”小有所成的时候——我更新一下,盛师兄刚说的五亿美元估值是去年年初的时候,因为保持低调作风,不能对外说太多,实际上现在超过五亿美元很多很多了——大概2013年初,我收到过来自巨头很好的投资offer,每年大概一到两次,对方给很多的资源,大量的数据、比VC更高的估值、上亿的捆绑安装渠道、几千万UV的web流量等。接受这个offer,可以在半年内,业务增速增长几倍。但是,过早接受投资并站队,对公司长远发展不是一个特别好的事情。面对巨大的诱惑,我保持了冷静独立的思考,想了整整一个星期。我想在南开那么漫长的寂寞我都熬过来了,就不差这半年了。既然想好了方向,就不要走捷径了,于是拒绝了这个offer。这个决策为“今日头条”成长为今天这样一个独立的、平台级的公司,打下了坚实的基础。那之后到现在,每天都面对很多诱惑,包括天价的并购,我们都坚持住了。这离不开南开的熏陶。——2017年11月15日南开校友会演讲
6、怎么度过迷茫
诱惑、迷茫还是有的,比如要不要在早期的时候接受战略投资?要不要追求短期利益?但这个过程中也有很多机会,看你是不是按照兴趣做,你追求短期还是长期。也会有困惑,但是越到后来,当你条件越具备,你就会越按照企业使命做事情。我自己的迷茫都不太长,最长也就是两个星期,后来越来越短。——2016年4月12日王石对话张一鸣
7、八成把握再动手
我不是那种东一榔头西一棒槌什么都做过的创业者,从开始创业我就明确要一直做内容分发,因为我认为它的空间是最大的。存储的增长空间也就三五倍,传输不过十倍二十倍,但分发却是从一到巨大的翻倍。这就是我的保守,无论做什么,我都会想得非常清楚,至少有八成把握,我才会动手。——2014年2月张一鸣接受《中国周刊》采访
8、有魄力
觉得在2000年左右做搜索的公司其实是挺有魄力的,互联网早期有这么多看起已经有模式的大生意,耐得住诱惑做技术工程量这么大的事情!要知道,当时的人才数量、硬件价格、开源普及的程度都比现在差很多。谁想到搜索会成为真正最大的业务。——2012年8月张一鸣微博
9、看长期
我希望大家能在喧嚣和挑战中,依旧保持好的士气,看长期,有定力,信任公司能在复杂局面下做出好的判断,给员工足够的支持。而我们通过不断的创新和坚定的执行,为用户提供最好的服务,自身保持高速成长,是应对危机最坚实的后盾。——2020年8月张一鸣内部信
10、脸书Facebook
《好奇心日报》:你把谁作为今日头条的标杆公司?张一鸣:我看企业创始人传记看得比较多,我个人比较倾向脸书。我希望在人才观、管理的风格、很多理念上是比较接近脸书的。《好奇心日报》:脸书的成长也经历了一些弯路,对于今日头条来说有哪些是值得借鉴的地方?张一鸣:他们属于产品上步伐幅度较大的。尝试了很多项目是失败的,遭到很多用户的反对之声,但他们坚信这个方向是可行的,又重新再做一遍。他们是抱着企图心地、大胆地在尝试。这挺值得今日头条学习的,不要满足于现状,在产品上也应该敢于迈大的幅度。——2015年4月29日《好奇心日报》采访张一鸣
11、战略悄悄地做
早期我是躲,现在躲不起了那就加快。首先,我们还继续保持对事情的独特理解,脸书做到别人没做好的,很大原因是他们对事情有独特的理解,这个独特理解不仅仅在于界面长得怎么样,按钮怎么样,包括这个产品的研发路径,什么事情尤其重要,什么事情不是。我们团队对愿景的理解和热情,对方向的理解要比别的公司高。其次,在行动上我们要比别的公司坚决、快。就这两点,其他都还好,竞争的事情是你不能改变的,我一直打一个比喻,就像你在跑步过程中主要向前看,偶尔看一下左右,就不要回头了。我们愿意让大家知道我们的存在,也愿意分享我们已经做的成果,不过未来更具体的设想还是会保持低调一点。我们不会去像一些公司一样,开战略发布会,把自己想什么都对外说出来。我一直很奇怪为什么那么多公司喜欢开战略发布会,战略其实是内部的事,悄悄地做。——2015年4月29日《好奇心日报》采访张一鸣
12、组织的成果体现在外部
组织的成果都在组织之外,所以不要把做完了某某项目说成成果,而应该始终关注对外体现的成果,如:用户在什么方面体验得到了提升,公司在业界得到了什么益处。——2012年2月张一鸣微博
13、不能只低头狂奔
第一,我觉得在这次争论中我们的确有一些工作做得不太好,以后我们要做的变化是,我们不能只是自己想清楚,然后低头狂奔,而是要把我们的理念分享给大家,帮助大家认识到移动互联网新媒体的变化,推动整个链条的共同认知。第二,我们将会提供更多工具、更好的技术支持,让更多愿意创作内容的人更容易地创作内容,加速新媒体对内容的主导。第三,我们要把今日头条与媒体合作的成功案例更多地告诉大家,我们以前可能是自己知道,现在我们在微博上也建立一个今日头条媒体评论的账号,我们把好的例子、各种数据、各种体系的发布让大家知晓,同时也一起摸索新的合作模式。我们希望所有对未来有理想的媒体能跟我们一样往未来看,然后帮助用户更好发现有价值的信息。从信息更好传播的这个角度来看,共同把这个事情建设好,我们欢迎——不论是否曾经批评我们,还是赞扬我们的媒体——都一视同仁地欢迎合作。——2014年6月张鹏对话张一鸣
14、短视频爆发期
正是由于“生产”“分发”和“互动”三个环节都发生巨变,短视频才迎来了加速爆发期。在这里,我想分享三个认知:(1)短视频门槛低,需求旺盛,创作甚至创业都大有可为……(2)视频更有机会成为IP……(3)要把今日头条号当作首选平台。——2016年第二届今日头条创作者大会演讲
15、信息走向短视频
最后是消费层面,广告消费正在趋向视频化。随着4G和Wi-Fi技术的普及,并且制作门槛低、用户需求旺,短视频消费终于迎来了加速爆发期,视频广告的形式也会顺势成为新主流。就今日头条的视频数据来说,每天有十亿次播放,每天播放时长达到2800万小时。在今日头条平台上,用户观看短视频量呈现非常快速的增长,视频流量在不到一年的时间内就赶超了图文流量,信息走向视频化。目前来看,今日头条已成为国内最大的短视频平台,没有之一。——2016年10月20日金投赏论坛演讲
16、Papi酱
今年Papi酱的火爆不是偶然个案,背后其实是短视频这一个全新内容体裁的崛起。为什么我们说短视频是内容创业的新的风口?因为在视频的“生产”“分发”和“互动”三个环节,都发生了巨大的变化。
先说生产。视频制作门槛已降到很低,智能手机大都已支持1080P的高清视频录制,手机端的剪辑、特效APP也已经足够流行,一个人用一台手机已经可以生产出足够吸引人的内容。
再说分发。互联网上内容激增后,有两种主流的分发方式:(1)社交分发。用户在消费内容的同时,把一部分内容推荐给自己的朋友。你感兴趣的内容,你的朋友也有一定概率会感兴趣。(2)智能分发。以今日头条为代表,由机器来匹配人与信息。机器记录下你看了什么内容,与你相似的人看了什么内容,再通过算法把你可能感兴趣的内容推荐给你。
最后说互动。视频已渗透到了全部场景,除了八小时睡觉时间,一个人可以利用一切碎片时间观看视频,还可以与其他空间的观众进行互动。——2016年第二届今日头条创作者大会演讲
17、不要势利眼
做很多事情,初始都是很困难的,要调动资源全力以赴尝试很多次,才可能取得进展。现在,我们也有一些产品还不够好,我们欢迎积极吐槽提建议,但不要那么容易放弃希望。我觉得动不动就说“凉凉”是很势利的。什么是势利?势利就是只对表面现状的附和,不能超越现在,去想象还未发生的事情。——2019年字节跳动七周年演讲
18、十亿元
我们认定,短视频是一个前景光明的领域,做短视频是一件方向正确的事,值得所有内容创作者在此施展抱负。从这个角度讲,扶持创作者、促使行业生态繁荣,不仅是一种策略,还是一种责任。未来12个月,今日头条将拿出至少十亿元,分给今日头条号上的短视频创作者。我们认为这是给认真的内容创作者的合理回报。我们希望这个决定能够影响未来内容业的走向,我们很期待今日头条号成为短视频创作者的不二之选。——2016年第二届今日头条创作者大会演讲
19、十亿扶持
过去的一年,我相信在座的各位都看到了“短视频”掀起的一场内容飓风。去年9月,我和我的同事还在激烈争论到底什么是“短视频”。但今天,短视频的赛道已经清晰,在整个内容行业,没有人不谈论短视频。上一届创作者大会时,今日头条就已经是国内最大的短视频平台。2017年,在今日头条平台上,短视频的风还在刮。十亿,是我们去年承诺用于扶持短视频创作者的金额。但实际上,我们投入的金额已经远远超过十亿元。因为其他平台的数据有些夸张,我就不说具体数字了。我相信大家都能从这一年今日头条的行动感受到,十亿扶持短视频不是一句简单的口号。——2017年11月22日第三届今日头条创作者大会演讲
20、加快步伐
短视频已经是今日头条用户最喜爱的内容体裁,等到几年后回头看,我们可能会发现短视频可能改变了今日头条用户,甚至是所有互联网用户的消费习惯。去年9月创作者大会之后,我们在短视频赛道上加快了步伐:2016年9月,我们推出了音乐短视频产品“抖音”,目前日均播放量达到十亿;同年9月,我们也在日本上线了海外短视频产品Topbuzz Video,目前在美国、巴西、日本等国家都取得了不错的成绩;12月,小视频和直播产品“火山小视频”上线,目前日均播放量达到二十亿。今年2月,我们全资收购了美国短视频应用Flipagram;6月,今日头条旗下的独立短视频APP“今日头条视频”升级为“西瓜视频”推出;8月上线了海外版产品TikTok;这个月,我们刚刚完成了对音乐短视频产品http://musical.ly的收购,让我们的小视频业务有机会更快上一个大台阶。经过我们这一年在短视频领域的加速冲刺,现在,在今日头条以及旗下的火山小视频、抖音短视频、http://musical.ly、Topbuzz Video等平台上,日均总播放量已经超过100亿,包括OGC(Occupationally-generated Content,职业生产内容)、PGC(Professional Generated Conternt,专业生产内容)以及UGC(User Generated Content,用户原创内容)在内的短视频发布量超过2000万条。
>> ——2017年11月22日第三届今日头条创作者大会演讲
21、合作伙伴
汝波是公司的联合创始人,字节跳动是我和他一起创立的第二家公司了。他在字节跳动陆续承担了产品研发负责人、飞书和效率工程负责人、集团人力资源和管理负责人等工作。公司创立以来,从采购安装服务器、接手我写了一半的系统到重要招聘、企业制度和管理系统建设,很多事情是他协助我做的。未来半年,我们两个会一起工作,确保在年底时把交接工作做好。请大家支持好新CEO汝波的工作!——2021年5月20日张一鸣内部信
22、负规模效应
三年前,我跟一些创业者做了一个分享,核心是说CEO要避免一个普遍的负规模效应——当业务和组织变复杂、规模变大的时候,作为中心节点的CEO容易陷入被动:每天要听很多汇报总结,做很多审批和决策,容易导致内部视角,知识结构更新缓慢。所以最近半年,我逐渐形成这个想法,对自己的状态做一个调整,脱离开CEO的工作,能够相对专注学习知识,系统思考,研究新事物,动手尝试和体验,以十年为期,为公司创造更多可能。同时,公司在社会责任和公益上已经有一些进展,其中教育公益、脑疾病、古籍数字化整理等新项目也持续探索中,我个人也有些投入,我还有更多想法,希望能更深度参与。——2021年5月20日张一鸣内部信
与其更好,不如不同。
下一个十年,我们期待每一个独特的自己有更精彩的表现。